客服专员
深圳金域盛世投资集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、负责处理企业QQ、电话、邮件、论坛、微博等方面的用户需求及投诉,用优秀的服务水平和良好的服务态度做好客户维护工作;
2、耐心、细致、专业地解答客户疑问,促成客户投资,协助投资客户完成投资操作;
3、与客户建立良好关系,建立、整理、保管客户档案;
4、将客户需求、意见、建议、投诉等进行收集、整理、分析,不断积累客户服务经验,不断提高客户服务水平。
任职资格
1、 大专及以上学历,金融、营销专业优先;
2、 具有较好的客户服务意识,能积极灵活地处理客户意见及建议;
3、 具有良好的沟通能力,谈吐清晰,沟通思路顺畅;
4、 工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,热情待人。
1、负责处理企业QQ、电话、邮件、论坛、微博等方面的用户需求及投诉,用优秀的服务水平和良好的服务态度做好客户维护工作;
2、耐心、细致、专业地解答客户疑问,促成客户投资,协助投资客户完成投资操作;
3、与客户建立良好关系,建立、整理、保管客户档案;
4、将客户需求、意见、建议、投诉等进行收集、整理、分析,不断积累客户服务经验,不断提高客户服务水平。
任职资格
1、 大专及以上学历,金融、营销专业优先;
2、 具有较好的客户服务意识,能积极灵活地处理客户意见及建议;
3、 具有良好的沟通能力,谈吐清晰,沟通思路顺畅;
4、 工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,热情待人。
公司介绍
深圳金域盛世投资集团有限公司注册资金为6600万元,下属3个全资子公司,主要从事金融、物业、地产、投资等业务。
集团公司拥有丰富的资产盘活经验和雄厚的资金实力,长期致力于金融、物业、地产、投资领域的研究,以“让您生财有道、帮您有道生财”的经营理念,“灵活多样”的服务模式,“专业高效”的管理团队,为客户提供快速、便利、科学的理财规划、高收益的投资机会,帮助客户达成人生的理想。
集团公司拥有丰富的资产盘活经验和雄厚的资金实力,长期致力于金融、物业、地产、投资领域的研究,以“让您生财有道、帮您有道生财”的经营理念,“灵活多样”的服务模式,“专业高效”的管理团队,为客户提供快速、便利、科学的理财规划、高收益的投资机会,帮助客户达成人生的理想。