客服部主管/专员
深圳艾海达投资有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
一、岗位职责:
1、负责客户资料、交易数据的整理、更新及归档保存。
2、负责指导客户在线开实盘、模拟盘,并发送给客户。
3、负责接收交易所发布的各种公告、通知,并及时传达给客户。
4、负责接受客户咨询、投诉内容、意见反馈、提出建议等问题。
5、负责交易风险提示、预警通知等。
6、负责指导客户完成开户、销户等对接工作。
7、负责在线接收客户激活文件,并审核资料是否合格。
8、负责客户对账结算、市场部业绩提成报表等汇总、统计。
9、负责为客户提供交易软件、行情软件等技术支持服务及指导使用。
二、岗位要求:
1、大专以上学历、专业不限、男女不限。
2、有红酒交易、证券、金融、期货、贵金属等行业做过客服或交易风控。
三、薪资待遇:底薪+提成+奖金+福利。
四、上班时间:周一至周五上午8:45-12:00;下午13:30-18:00;周六、周日休息。
五、公司地址:
1、办公地址:深圳市南山区南海大道与公园道交汇处I PARK公园道B座607 。附近大巴站台:南山邮局、南油大厦、飞马城、南海东滨路口、创业路等。
2、联系电话:15014083487(周一至周五上午九点至下午五点接电话)
3、联 系 人:赵先生。
4、邮 箱:lucienchiao@163.com。
5、公司官网:www.heheying.com(在建设中)。
1、负责客户资料、交易数据的整理、更新及归档保存。
2、负责指导客户在线开实盘、模拟盘,并发送给客户。
3、负责接收交易所发布的各种公告、通知,并及时传达给客户。
4、负责接受客户咨询、投诉内容、意见反馈、提出建议等问题。
5、负责交易风险提示、预警通知等。
6、负责指导客户完成开户、销户等对接工作。
7、负责在线接收客户激活文件,并审核资料是否合格。
8、负责客户对账结算、市场部业绩提成报表等汇总、统计。
9、负责为客户提供交易软件、行情软件等技术支持服务及指导使用。
二、岗位要求:
1、大专以上学历、专业不限、男女不限。
2、有红酒交易、证券、金融、期货、贵金属等行业做过客服或交易风控。
三、薪资待遇:底薪+提成+奖金+福利。
四、上班时间:周一至周五上午8:45-12:00;下午13:30-18:00;周六、周日休息。
五、公司地址:
1、办公地址:深圳市南山区南海大道与公园道交汇处I PARK公园道B座607 。附近大巴站台:南山邮局、南油大厦、飞马城、南海东滨路口、创业路等。
2、联系电话:15014083487(周一至周五上午九点至下午五点接电话)
3、联 系 人:赵先生。
4、邮 箱:lucienchiao@163.com。
5、公司官网:www.heheying.com(在建设中)。
公司介绍
我司为深圳前海腾邦国际名酒交易中心第一号会员单位,会员号611.该平台主要业务为红酒现货贸易以及现货专场交易.
联系方式
- Email:lucienchiao@163.com