深圳招聘

岗位职责:
1、负责网站上的客户与合作伙伴电话、邮件及在线疑问解答；
2、与客户建立良好的沟通，完成客户的相关信息采集与汇总；
3、跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；
4、负责与金融机构类合作伙伴进行业务对接，了解客户的业务进展，反馈并汇总相关业务疑难问题。
5、汇总相关业务及客户数据，完成业务分析报告，提出改善建议；
6、向客户介绍公司的P2B平台,推荐客户注册（有额外提成）；
职位要求:
1、女，年龄22-30岁，大专及以上学历；
2、性格开朗外向，就有较强的沟通能力；
3、头脑灵活，能巧妙回答顾客问题，熟练使用聊天工具，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦，能忍受顾客刁难，合理处理大 小异议.
4、有良好的服务意识，能够熟练应用计算机办公软件，打字速度在40字/分以上；
5、有客服经验者优先(应届毕业生工作踏实、稳重者考虑）；
6、耐心细致、亲和力强，有较强的问题分析和处理能力，能接受偶尔加班；

上班时间：早9晚6，双休，法定节假日休息，五险，福利各项津贴等。

薪资待遇：底薪+绩效+提成 （上不封顶）。

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