深圳招聘

一、岗位职责：
1. 根据公司战略及竞争需要，制定客服部工作目标&计划；
2. Amazon、eBay、aliexpress等平台的客户管理维护工作，提高客户满意度；
3. 负责客服人员培训、考核等管理工作，协调和管理组内各人员工作，提高组员专业技能；
4. 持续监控，提升对订单风险的管控，处理客户订单,跟踪订单发货状态,确保订单的按时完成；
5. 带领团队，努力提升客户需求的处理速度以及客户问题的分析解决能力；
6. 完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题。

二、任职资格：
1、大专以上学历，两年以上B2C平台操作经验，1年以上团队管理经验。有安防产品销售经验者优先。
1. 沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
2. 有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。

薪酬福利：
1、我们会为优秀的人才提供丰厚待遇；
福利：购买社保及意外保险、丰厚的节日福利、每月公司组织娱乐活动, 享有生日假期，享有国家法定的所有公众假期; 工龄满一年者即可享受每年免费体检等。
2、上班时间：5天8小时，周一至周五（8：30-18：00），周末双休。

    深圳市华格特电子有限公司，致力于向全球的安防客户提供最新，最全的中国安防产品及解决方案。销售产品主要涉及监控摄像机，硬盘录像机及相关产品。
    作为Globalsource, Alibaba, Made-in-China 认证供应商，我们的产品得到了客户的一致认可，市场已遍布亚非，欧美，中东的80多个国家和地区。即使在国际经济大环境十分不景气的今天，我们的业绩也出现了逆势增长！
    我们重视个人和企业同步发展与进步，努力创造平等、友爱、积极向上的良好工作和生活氛围，为所有员工提供良好物质保障及优异发展平台。
    为了进一步扩大市场，稳定现有的客情关系，我们诚邀有志之士加入我们的团队，同创辉煌！
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