深圳招聘

招聘岗位：客户服务专员（95589）
一、工作职责：非销售性质。面向集团所辖专业公司的客户开展呼出和呼入金融售后服务；呼出服务：金融产品售后回访、客户满意度调查、客户需求调查；呼入服务：受理客户报案、咨询、投诉等电话服务。

二、任职条件：高中（含）以上学历，18岁至30岁，身体健康，形象良好，能胜任倒班工作。具备一定的办公技能，打字速度不低于45字/分钟；具备较强的学习能力；具备良好的沟通能力，普通话标准。

三、工作地点：深圳保税区英达利数码科技园

四、工作时间：周一至周日轮班制，双休，带薪休假。

五、用工关系：公司在编人员，与公司直接签订劳动合同。

六、薪酬待遇：试用期工资构成为基本工资+全勤奖金+新人培训评估奖，试用期工资为2000-2500元，试用期限一般为3个月，能力优秀者可提前转正；转正后工资构成为基本工资+全勤奖金+绩效工资，其中基本工资为1630-2330元，全勤奖金为230-380元，绩效工资为800-900元基数（1-2倍考评范围），有同行工作经验者，基本工资会上浮，转正后综合工资为2500-3500元；每年两次（年中、年末）考核晋级加薪，每次加薪幅度为200-600元；一年后综合工资可达3500-4500元。培训兼职讲师，可享受培训课时津贴；指导人、班长、值班经理，每月享有岗位津贴300-700元。

七、福利保障：
（1）入司购买社保、住房公积金，住房公积金比例高达13%
（2）内部商业保险：持社保卡看病就医后，医保范围内就诊费用报销比例达90%-100％
（3）传统节日过节费，防暑降温费，生日福利，慰问金，春节开门利是
（4）每年一次的例行体检，员工生日会，班组月度文娱活动，部门年度旅游休假
（5）丰富多彩的文体活动：足球、篮球、羽毛球、乒乓球、网球、登山摄影……
（6）多种形式的培训培养体制

八、职业发展通道：客户服务专员（一级-八级）→高级客户服务专员→客户服务专家/培训兼职导师→指导人→班长→值班经理→客户服务专员主管→运营经理→运营总监

九、我们的优势
（1）隶属于副部级央企，薪资待遇有保障；
（2）非销售性质，无销售指标压力
（3）畅通的职业发展通道，注重个人能力培养
（4）工作、生活在深圳中心区，接受能力提升教育的学校近，选择多。公司50%以上员工利用工作之余继续深造，考取了大专、本科学历。
周边餐饮介绍
1、 公司提供冰箱、微波炉，自设餐厅供自带饭菜员工使用
2、 英达利数码科技园就餐中心：B栋

深圳市索曼特电子科技有限公司成立于一九九九年，专业从事电子辅料锡膏膏体研发与生产，焊锡粉生产，锡膏的开发与生产。现已发展成为一家以锡膏膏体配方研发--自制焊锡粉生产--锡膏生产为主业的大型综合性实业公司。如今索曼特电子科技有限公司拥有锡膏膏体配方研究中心，焊锡粉生产基地，锡膏生产基地。；公司拥有20多年锡膏膏体配方研发的顶级工程师，有年产量1200吨的锡粉生产基地。索曼特电子科技有限公司将以国最大，亚洲顶尖的电子辅料制造商为方向，以成为世界500强中上百家大型IT及电子制造企业的合作伙伴为目标；深圳市索曼特电子科技有限公司期待更多优秀人才加入。
于此同时拥有国家工业和信息化部颁发的多项全国范围电信增值业务经营许可及特服号码资源，从事移动互联网、呼叫中心(CALL CENTER)和互联网信息服务等电信增值业务。集团的各业务平台与各大基础电信运营商的骨干网互联互通，覆盖了全国绝大部分城市；此外，集团的业务覆盖了包括电信网、互联网及有线电视网为基础的相关信息服务及呼叫中心业务，从而形成了“三网合一”发展模式下的独特竞争优势。