客服(职位编号:14)
深圳市莫兰蒂商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求:
1、熟悉淘宝商城的操作流程和实际运用经验,熟悉淘宝购物流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
2、了解淘宝商城的营销规则,有耐心有礼貌的答复客户;
3、熟悉淘宝商城产品信息编辑、上传与发布;
4、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询、沟通、协调能力强者优先;
5、熟悉图片处理和淘宝店铺日常维护;
6、中文打字速度每分钟60个字以上,能熟练运用office软件以及网络等办公工具,具备良好的沟通能力和团队合作精神 。
工作职责:
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、处理网店日常事务,包括网店更新、网店促销策划及执行等;
6、有淘宝客服经验者优先。
工作地点:福田区八卦五街
1、熟悉淘宝商城的操作流程和实际运用经验,熟悉淘宝购物流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
2、了解淘宝商城的营销规则,有耐心有礼貌的答复客户;
3、熟悉淘宝商城产品信息编辑、上传与发布;
4、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询、沟通、协调能力强者优先;
5、熟悉图片处理和淘宝店铺日常维护;
6、中文打字速度每分钟60个字以上,能熟练运用office软件以及网络等办公工具,具备良好的沟通能力和团队合作精神 。
工作职责:
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、处理网店日常事务,包括网店更新、网店促销策划及执行等;
6、有淘宝客服经验者优先。
工作地点:福田区八卦五街
公司介绍
深圳市莫兰蒂商贸有限公司成立于2010年,是一家新兴的电子商务企业。公司专注于传统品牌的运营服务,具有丰富的服装经销经验。
公司成功抓住电子商务发展的良好机遇,大力发展基于B2C电子商务平台的品牌运营。目前侧重于淘宝网——中国最大的电子商务平台,并已成功运营多家淘宝商城店铺,积极进行资源整合,发挥电子商务优势,通过缩减 渠道成本、时间成本等综合购物成本,帮助企业开拓市场、建立品牌、实现产业升级。
我们是商通E分销多渠道网店管理系统广东省总代理,负责该系统的区域内的市场开发以及维护,该软件主要应用于独立B2C购物商城、淘宝网(淘宝商城)的中大型网商的后台管理。
由于公司不断的发展和壮大,我们急需招募有志于在电子商务的广阔天地,开疆拓土的有识之士。
公司急需补充新鲜血液。因此,我们以重金悬赏,招兵买马,等你来战!
公司成功抓住电子商务发展的良好机遇,大力发展基于B2C电子商务平台的品牌运营。目前侧重于淘宝网——中国最大的电子商务平台,并已成功运营多家淘宝商城店铺,积极进行资源整合,发挥电子商务优势,通过缩减 渠道成本、时间成本等综合购物成本,帮助企业开拓市场、建立品牌、实现产业升级。
我们是商通E分销多渠道网店管理系统广东省总代理,负责该系统的区域内的市场开发以及维护,该软件主要应用于独立B2C购物商城、淘宝网(淘宝商城)的中大型网商的后台管理。
由于公司不断的发展和壮大,我们急需招募有志于在电子商务的广阔天地,开疆拓土的有识之士。
公司急需补充新鲜血液。因此,我们以重金悬赏,招兵买马,等你来战!
联系方式
- 公司网站:http://mldfs.tmall.com/shop/viewShop.htm?prt=1317302106067&prc=1
- Email:ice@molandy.com
- 公司地址:深圳市福田区八卦五街543栋西座5楼520室
- 邮政编码:518000