深圳招聘

岗位职责：
1、负责本公司物流软件产品及第三方电商仓储的业务客服工作。

岗位要求：
1、受理及主动电话联系客户，能够及时发现客户需求并促成客户成交意向。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、条件优秀者可适当放宽学历、年龄及工作经验相关要求。

金律科技是一家IT科技公司，专注于物流行业及供应链管理领域软件研发，我们的经营理念是：坚持诚信服务，为客户创造价值！

2014年，金律科技与清华大学苏州汽车研究院物流及供应链研究所在深圳设立联合研发中心。

公司在北京、广州、长沙、重庆等地设立有办事处。

我们的服务对象：仓储、运输、进出口等物流领域企业、供应链企业，以及对物流/供应链高度重视的设计、制造、分销、零售企业等。


公司核心产品系列：电商供应链管理软件,物流供应链管理系统(SCM)、物流业务系列产品AL3：仓储系统(AL3.WMS)、运输系统(AL3.TMS)、进出口代理系统(AL3.CMS)、企业资源计划系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)、办公自动化系统(OA)，用户涵盖物流业务企业、进出口企业、生产制造企业、零售分销企业、酒店管理集团、连锁配送中心等领域，为客户创造了明显的价值，获得了广泛好评。

金律科技团队成员来自清华、武大、北航、浙大、重大等重点院校，在物流业务、制造、外贸、金融、电力等行业领域的信息化建设方面拥有丰富的经验和成功案例，我们汇聚各方面的专家专才，形成了为客户信息化建设服务的中坚力量，在金律科技的大旗下，我们将发挥更大的优势、创造更加卓越的成绩!

公司将努力为员工创造更好的工作环境和发展空间，希望每一位成员都能分享国家、社会和公司持续发展所带来的机遇。

金律科技的使命：竭诚为客户服务，持续地为客户提供优质的软件产品服务，推进客户的信息化进程，使科学技术真正转化成中国企业的核心竞争力和生产力。

  金律科技联合华业创投共同成立的专门为电商客户提供一站式电商仓储服务的外包服务公司——美供云供应链管理服务（苏州）有限公司。
  仓储与配送作为电子商务后端的服务，主要是解决卖家货物配备、加工、分货、拣选、配货、包装、送货。 由于仓储需要大面积场地与专业化操作，配送又需要全面的网络覆盖与大量运输工具，造成仓储与配送的成本居高不下。 美供云作为电子商务仓配一体的供应商，以降低仓储及运输成本、完善客户购买体验为目的，通过整合、优化仓储及配送， 帮助电商企业甩开物流包袱。我们以“高效、快速”的理念为己任， 依托于快递，物流的资源优势，网络覆盖全国2000余个城市，与周边城市配送中心通过统一物流平台协调管理， 形成高效的仓储配送一体化的服务网络。