客服专员
深圳市力泰金融信息服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:10
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
工作职责:
1、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
2、进行公司产品平台的推广,寻找开发意向客户,与客户进行沟通并推进销售;
3、注册完成后的客户跟进,为客户提供电话和网络咨询服务;
4、回访和维护客户,建立客户资料及档案;
5、根据客户反馈的问题进行整理提交给相应的部门跟进,及时与客户沟通;
6、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管;
7、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
2、普通话标准、口齿清晰,懂得消费者心理,擅于沟通,具有一定的交际能力与突发情况的应变能力。
3、性格开朗热情、有耐心、有亲和力,工作认真负责,有较强的抗压能力;
4、有良好的团队协作精神和积极向上的学习态度;
5、有从事过销售行业、金融、淘宝客服工作等优先考虑。
福利待遇:
1、工作时间:五天八小时;
2、享受无责任底薪4000起,高额提成、国家带薪法定假日、五险一金,午餐补贴、学历补贴及工龄补贴等;
3、公司环境一流,人性化管理,是一个年轻而富有活动的团队;
4、公司附近交通便利,位于福华三路荣超国际商会中心(会展中心北面);
晋升路线:客服--客服主管--营运经理
1、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
2、进行公司产品平台的推广,寻找开发意向客户,与客户进行沟通并推进销售;
3、注册完成后的客户跟进,为客户提供电话和网络咨询服务;
4、回访和维护客户,建立客户资料及档案;
5、根据客户反馈的问题进行整理提交给相应的部门跟进,及时与客户沟通;
6、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管;
7、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
2、普通话标准、口齿清晰,懂得消费者心理,擅于沟通,具有一定的交际能力与突发情况的应变能力。
3、性格开朗热情、有耐心、有亲和力,工作认真负责,有较强的抗压能力;
4、有良好的团队协作精神和积极向上的学习态度;
5、有从事过销售行业、金融、淘宝客服工作等优先考虑。
福利待遇:
1、工作时间:五天八小时;
2、享受无责任底薪4000起,高额提成、国家带薪法定假日、五险一金,午餐补贴、学历补贴及工龄补贴等;
3、公司环境一流,人性化管理,是一个年轻而富有活动的团队;
4、公司附近交通便利,位于福华三路荣超国际商会中心(会展中心北面);
晋升路线:客服--客服主管--营运经理
公司介绍
深圳市力泰金融信息服务有限公司,是一家致力于财富管理、第三方信息咨询服务、信用风险评估、融资方案规划与设计等的现代服务业企业。
旗下注册品牌e生财富专注于理财咨询与服务,目前主要推出P2P投资理财方式,是当前国内财富管理领域主打稳健路线的行业翘楚。
该方式通过互联网线上平台与线下相结合,以客户的理财需求为基础,根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素量身定制理财规划,为有投资理财需要的人群提供全方位的理财规划和财富管理顾问服务,将国内最优秀的多种P2P产品通过科学的资产配置带给千千万万的理财投资者。帮助客户实现稳定、安全的财富增值,e生财富的P2P小额信贷理财模式是中国固定收益理财模式的重要组成部分,至今已获得多名投资者的赞许和好评。
旗下注册品牌e生财富专注于理财咨询与服务,目前主要推出P2P投资理财方式,是当前国内财富管理领域主打稳健路线的行业翘楚。
该方式通过互联网线上平台与线下相结合,以客户的理财需求为基础,根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素量身定制理财规划,为有投资理财需要的人群提供全方位的理财规划和财富管理顾问服务,将国内最优秀的多种P2P产品通过科学的资产配置带给千千万万的理财投资者。帮助客户实现稳定、安全的财富增值,e生财富的P2P小额信贷理财模式是中国固定收益理财模式的重要组成部分,至今已获得多名投资者的赞许和好评。