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客服专员

绒华贵族时装(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-01-21
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内衣物的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清尺寸与风格,为其建议是否合适;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对 待处

理;
7、旺旺记录存档,整理;
8、完成上司分配的其他工作。

任职资格:
1、对旺旺、淘宝女装有了解者优先(不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘);
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分左右;
3、接受倒班、调休(每天工作时间:9点-18点,16点至0点,大小周制);
4、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
5、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
6、不一定要有销售或者网络销售的工作经验,应届毕业生也可,但一定要热爱销售行业,对工作有热情。



工作地点:广东惠州(包吃住)

公司地址:深圳市福田区滨河大道5022号联合广场B座4A层
公司网址:www.declassie.com

公司介绍

企业概况:
绒华贵族时装(深圳)有限公司及其原创高级女装品牌“DE CLASSIE”于2010年创立于中国香港,公司一直坚持以“原创设计”为经营理念,通过产品创新、管理创新、渠道创新,经过五年的快速发展,目前品牌已在天津、石家庄、海口、哈尔滨、深圳、杭州、辽宁、昆明等多个城市的SHOPPING MALL、高端商场、百货等拥有近三十家直营店。“DE CLASSIE”现已成长为以时装为核心,配饰品为辅助的高端时尚品牌。品牌目前已成为中国知性***喜爱的品牌之一,在行业内树立了较高的知名度与美誉度。

联系方式:0755--82908000
联系地址:深圳市福田区滨河大道5022号联合广场A座45层05/06

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市福田区滨河大道5022号联合广场A座45层0506