物业客服
深圳市光浩投资发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位要求
1、专科及以上学历;懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、3年以上的物业行业客户服务工作经验;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
岗位职责:
1、建立管理处与客户之间的服务平台,负责重大投诉的受理并能及时有效的处理;
2、根据公司实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标;
3、负责与客户的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;
4、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚;
5、客户流失率分析与报告。
1、专科及以上学历;懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、3年以上的物业行业客户服务工作经验;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
岗位职责:
1、建立管理处与客户之间的服务平台,负责重大投诉的受理并能及时有效的处理;
2、根据公司实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标;
3、负责与客户的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;
4、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚;
5、客户流失率分析与报告。
公司介绍
光浩集团是专注于工业地产、文化地产、商业地产、住宅地产的一家投资开发型集团化的公司,全资及控股的下属企业有:深圳市光浩实业有限公司、深圳市光浩投资发展有限公司、深圳市光浩工业园分公司、深圳市大发埔房地产开发有限公司、深圳市光浩物业有限公司、紫金县光浩房地产开发有限公司、连南县光浩文化旅游发展有限公司。
光浩集团秉承“一份耕耘一份收获”的实干精神,以客户为中心,以人为本,以低调务实的作风通过18年的发展,为地产文化发展尽绵薄之力,为社会经济发展做出贡献。
现因业务发展需要诚聘业界精英加盟,将为有志加盟的专业人士提供广阔的发展空间及良好的晋升机会。以下岗位工作地点均为龙华。
有意者,请将个人资料及相关证件复印件邮寄、传真、Email至本公司,并附上应聘职位及薪金要求,合则约见,资料恕不退还。
地址:深圳市龙华区梅龙路光浩国际中心
邮箱:zhaopin@szguanghao.com
光浩集团秉承“一份耕耘一份收获”的实干精神,以客户为中心,以人为本,以低调务实的作风通过18年的发展,为地产文化发展尽绵薄之力,为社会经济发展做出贡献。
现因业务发展需要诚聘业界精英加盟,将为有志加盟的专业人士提供广阔的发展空间及良好的晋升机会。以下岗位工作地点均为龙华。
有意者,请将个人资料及相关证件复印件邮寄、传真、Email至本公司,并附上应聘职位及薪金要求,合则约见,资料恕不退还。
地址:深圳市龙华区梅龙路光浩国际中心
邮箱:zhaopin@szguanghao.com
联系方式
- Email:zhaopin@szguanghao.com
- 公司地址:上班地址:深圳市龙华区大浪街道高峰社区云峰路光浩工业园