深圳招聘

岗位要求 1、有一定的淘宝客服工作经验，打字速度快，有一定协调能力。
2、具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作。
3、性格开朗、外向。亲和力强、细心。能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节。
4、对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易 流程和规则，有实际淘宝网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先。

职位描述 1、 利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3、 熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4、 定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
5、 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
6、 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；
7、 处理与客户业务相关的其他问题。

深圳亿衣顺商贸有限公司是一家定位于为品牌商家提供电子商务外包服务、协助品牌商家打通全球电子商务销售链条和建设垂直领域电子商务渠道品牌的直复式营销公司。公司始终坚持：以品牌为中心，根据品牌的需求来量身定做全面的电子商务解决方案。公司通过其不懈的努力，已经成功为以纯，徐福记等全国一线品牌提供了优质的电子商务整合服务。其成立至今保持着每年超过300%的销售成长速度，赢得了所服务品牌、媒体和消费者的一致认可。亿衣顺拥有电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验，可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域，实现一种全新的销售模式。