深圳招聘

一.岗位介绍：
ebay英语、德语客服（熟悉ebay操作者优先）


二.任职要求：
1.大专或本科学历，英语CET-6级以上（德语客服要求德语四级以上），英文/德语商务信函写作 熟练、国际经济与贸易专业应届生优先；
2.具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；
3.为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
4.工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。
5.有ebay经验者优先；
6.注重团队团结
7.德语，法语，西班牙语等小语种基础者优先。


三.职位说明：
1.处理客户订单，翻译产品说明，并分析市场；
2.处理客户邮件，提供售前、售中、售后咨询，订单追踪信息；
3.处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
4.能有效的处理中差评和各种case.
5.了解eBay政策与制度，维护账号的DSR 评分和信用评价；
6.有过B2C(Ebay/Amazon/aliexpress)平台客服工作者优先。


四.福利待遇：
1.薪资(2800-4000根据能力确定,工作期间业绩好的会逐步提高待遇)；
2.试用期3个月,各种社会保险制度完备；
3.我们提供良好发展机遇，有竞争力薪酬待遇，人性化的工作环境，不定期的聚餐

成立于2001年，是一家专门经营各类电子产品的出口型企业。届时经国家外经贸局，海关总署批注的有进出口经营权的公司，公司拥有高品质的货源，雄厚的经济基础，强大的关系网络，完备的技术和人员配置，随着我国加入WTO，进出口贸易的日益增长，为了进一步满足贸易商、进出口商的需求，我公司为商家精心打造了门到门的一站式服务。创办至今，秉持一贯科技创新、追求卓越、持续改进，零缺点服务之宗旨！ 公司本着以人为本， 诚信为赢的企业策略，坚持顾客至上，科技领先，严控质量的经营方针。努力树立高素质人才，高品质产品，服务社会的企业形象。公司将不断开拓创新，以更好的产品质量，更好的服务来回报于新老客户，携手合作,共创辉煌!