ebay客服/网络客服/外贸客服
深圳恒光集势科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
工作职责
1、回复客户邮件,与客户进行有效沟通,解决客户售前、售后的所有问题。
2、处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成。
3、处理各种客户反馈情况,保持账号健康。
4、分析客户需求,主动推销产品。
职位要求
1、性格开朗乐观,善于沟通,富有责任心,主动性强。
2、1年以上ebay客服经验,熟悉客服的流程和相关内容。
3、较强处理客户投诉的能力和经验。
4、熟悉电子产品。
5、大专以上学历。
6、英语4级以上水平,读写流利,商务信函写作熟练。
7、年龄在30岁以下。
8、使用ERP系统。
待遇及福利
1、工资:底薪+提成奖励+绩效奖励+专项奖励。
2、公司统一缴纳社保。
3、享受国家规定节假日。
4、参加丰富的培训课程。
5、定期的公司文娱活动。
岗位优势
1、正规公司管理。
2、轻松、愉快的工作环境。
3、完善的客服培训课程。
4、享受有竞争力的工资和奖励。
5、晋升机会。
6、与各方面优秀的专才一起共事。
1、回复客户邮件,与客户进行有效沟通,解决客户售前、售后的所有问题。
2、处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成。
3、处理各种客户反馈情况,保持账号健康。
4、分析客户需求,主动推销产品。
职位要求
1、性格开朗乐观,善于沟通,富有责任心,主动性强。
2、1年以上ebay客服经验,熟悉客服的流程和相关内容。
3、较强处理客户投诉的能力和经验。
4、熟悉电子产品。
5、大专以上学历。
6、英语4级以上水平,读写流利,商务信函写作熟练。
7、年龄在30岁以下。
8、使用ERP系统。
待遇及福利
1、工资:底薪+提成奖励+绩效奖励+专项奖励。
2、公司统一缴纳社保。
3、享受国家规定节假日。
4、参加丰富的培训课程。
5、定期的公司文娱活动。
岗位优势
1、正规公司管理。
2、轻松、愉快的工作环境。
3、完善的客服培训课程。
4、享受有竞争力的工资和奖励。
5、晋升机会。
6、与各方面优秀的专才一起共事。
公司介绍
我公司是专业网络外贸销售公司,自成立以来,公司业务发展迅速,现已经发展成为全国领先的电子商务外贸销售公司。本公司立足扎根于深圳强大的电子产品优势,积极拓展国外客户,为世界各国消费者提供优秀的电子产品。公司秉承至诚至善,团结进取经营理念;致力于为员工创造宽松的工作环境,制造学习和实现自我价值的机会,尊重员工价值观。