深圳招聘

岗位职责：
1、负责电子商务平台回答顾客的咨询，解决顾客疑难，并协助顾客下单；
2、评价管理、售后问题的介入及处理；
3、回访顾客，维护顾客关系，积极完成公司的销售目标；
4、独立处理紧急问题；有较好的服务意识和营销意识，熟悉网络销售技巧；

任职资格：
1：熟练操作计算机，打字速度快 ，有天猫客服经验、熟悉了解天猫的流程优先录用；
2、熟悉B2C、淘宝、天猫、等各种操作规则，通过电子商务相关软件进行日常管理，精通销售，精通售前、售中、售后；
2：具备良好的表达能力和沟通能力、能够持续接受工作压力和挑战，有冲劲和激情，积极乐观；
3：学习能力强，开朗大方，有耐心，有责任心，服务意识强，抗压性强；
4：大专以上学历，有一定的销售、聊天技巧，有一年以上天猫客服管理经验；


浮躁、没有耐心，没有服务意识，喜欢耍小性子的请不要选择本工作

需要比较好的营销技巧，要有以客户为中心的服务意识，有十足的耐心，如果您想高收入，并且您觉得有这个能力，那么赶快投递简历吧

欢迎您加入和来达数码专营店的大家庭！

和来达商务有限公司自2013年成立以来，就本着销售电子产品优秀的品牌，处在新世纪，面对新形势，致力于电子数码产品、手机、大型服务公司。我们公司经营的所有产品，均经过国家质量监督部门的监督检验，性能高，质量优，售后服务完善。公司服务宗旨：为客户创造最大价值！永远尊重客，永远积极热情；全程服务，提供全程的咨询、购买与售后服务。
公司网站：http://helaidasm.tmall.com