深圳招聘

工作地址：深圳龙华民治
交通：地铁——深圳北站
应聘人员请充分考虑交通问题，不接受者，请勿轻投简历。


岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、受理及主动电话客户，负责客户受理和客户开通，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

7、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

深圳橡果嘉信软件有限公司是属于益盟软件技术有限公司的分公司，是一家致力于证券投资分析软件研发和销售的高科技公司，总部位于上海，我们的营销网络覆盖全国31个省、直辖市，是证券分析行业内知名的软件公司。在业内，我们的规模、业绩及影响均名列前茅。公司目前的主要产品“操盘手证券投资决策软件”服务于广大的证券投资者，已经成功取得中华人民共和国国家版权局的计算机软件著作权的登记并获得上海市高新技术成果转化最高级别A级认定。作为上海软件企业会员，公司通过了ISO9001（2000）国际质量管理体系的认证。八年来，益盟建立并不断地完善自己的人才管理梯队，越来越多的社会有识之士加入我们的团队，与公司共成长、共发展。伴随着公司运营规模的不断扩大，我们正有规划地进行各类人才的储备。“创业、敬业、快乐”！益盟的运营原则正如益盟的企业文化一样，我们永远保持着创业的激情、敬业的热情以及崇尚快乐的工作、生活方式，我们坚信，益盟的明天很美好，益盟人的明天更加美好！
在益盟，有这样一群人，热情，专注，团结，拥有不屈不饶的探索精神和创新意识，他们年轻，拥有梦想，充满激情，他们来自于五湖四海，有一流院校的佼佼者，也有平凡起步，创造奇迹的新鲜血液，他们活跃在公司各个岗位和全国体系中，锻炼身手，赢得成就！

因为，益盟值得信赖！

· 上海市高新技术企业
· 国内知名证券软件企业，旗下操盘手证券软件系列拥有三十多万收费用户
· 上海总部超过650人的运营团队，分支机构遍及浙江、广东、福建…拥有超过70人的技术研发团队
· 先后近十款自主研发的软件产品获得产品著作权及软件产品登记证书
· AAA级信用等级企业（最高级别为AAA级）
· ISO9001质量管理体系认证企业
· 覆盖全国31个省市的营销网络
· 公司产品操盘手决策版软件获上海市高新技术成果转化项目及自主创新百佳项目
· 取得上海交易所、深圳交易所“证券专有信息经营许可证”，是国内极少数取得相应证书的证券软件公司之一。
· 公司核心产品获得上海市创新基金支持项目和国家创新基金支持项目
· 上海明星软件企业（经营型）
· 上海明星软件企业（成长型）
· 公司产品操盘手决策版软件荣获上海优秀软件产品称号
· 总经理曾山先生荣获08年度上海优秀软件企业家称号
· 全国LEVEL2软件市场占有率第二位
· 湖北卫视财经栏目《左道财门》独家冠名赞助商
· 组织多项公益活动，其中之一：携手陕西省西部发展基金会，共同发起并成立一项针对特殊儿童服务发展的专项基金---彩虹基金。
· 专设培训部门，提升员工素质，挖掘员工潜质
· 拥有工会组织，关怀关注员工发展......
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