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天猫客服

深圳市戈凡尼鞋业电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:初中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1,计算机操作熟练;有很强的沟通能力,打字速度一定要快(打字慢,沟通能力差者勿试)。
2、能吃苦,做事认真,并且效率高(做事慢吞吞者的误扰)
3、有淘宝客服经验者优先
4、不招短工,至少干一年。

工作范围:

1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易。

2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、跟踪售后服务。

3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺等。

4、负责接听客户电话,普通话流利,反应快。

5、能够适应晚班,客服工作时间是日班和晚班轮班制,每周轮休一天

待遇:
试用期一个月到两个月,工资:2000包吃包住 ,试用期满后综合工资在2500以上。能力特别好的工资可达3000元以上。

公司介绍

    戈凡尼以“自由做自己”为品牌理念,敢于不同,不是另类,不是反叛,而是自信的展视自己,不随波逐流,勇于表达自己,在不断践行实现“爱在戈凡尼”的价值观。
    产品定位:GEFANNI人性,铸就戈凡尼时尚多元货风格,为都市女性打造独特装扮,享受摩登时尚的生活,无拘无束。
    品牌口号:最懂你!