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客服文员

深圳市欧信体育管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职资格:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考。

此职位为暑期兼职,期限5月-8月,如能力优秀者可长期合作,签劳动合同。

公司介绍

深圳市欧信体育管理有限公司(前身即深圳市欧森体育管理有限公司)是一家拥有资深经验及专业资格的体育机构。公司主要从事体育产业的开发及体育场所的经营及管理(包括游泳场经营管理和游泳会所的组织管理、游泳培训的开展及体育赛事的策划及承办等),并且是深圳市第一家专业从事游泳场管理的专业机构。http://www.ocensports.com/

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田区园岭5街2号(即园岭新一佳附近的游泳场内)