客服专员/助理(非技术)
深圳亿通华投资发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-04-28
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:8
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话熟练
粤语熟练 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
深圳亿通华投资发展有限公司总部设立于罗湖京基100大厦为深圳金融、商务、办公之集中地;亦为深圳最为繁华的商务之核心。
深圳亿通华投资发展有限公司是一家专业从事资本市场投资咨询服务的有限公司,公司的成立是为了顺应资本盈利最大化的发展趋势,支持国务院提出的“健全多层次的资本市场体系、丰富金融类投资品种”的发展方针,依托国内外知名的投资机构以及贵金属交易所、商品交易所、各类产权交易所等金融机构战略合作资源,为广大投资者提供最权威、最全面的投资咨询和金融数据服务,公司引进国际先进的、规范的现代投资管理理念,创立了具有自己文化特色的现代管理模式。公司凝聚了一批管理超前、学识渊博、在投资领域有丰富的市场分析研究经验组成的专业团队,运用先进的机制、科学的管理、客观务实的态度和不懈的追求,倾力打造在金融投资领域的优质服务品牌。
深圳亿通华投资发展有限公司是一家专业从事资本市场投资咨询服务的有限公司,公司的成立是为了顺应资本盈利最大化的发展趋势,支持国务院提出的“健全多层次的资本市场体系、丰富金融类投资品种”的发展方针,依托国内外知名的投资机构以及贵金属交易所、商品交易所、各类产权交易所等金融机构战略合作资源,为广大投资者提供最权威、最全面的投资咨询和金融数据服务,公司引进国际先进的、规范的现代投资管理理念,创立了具有自己文化特色的现代管理模式。公司凝聚了一批管理超前、学识渊博、在投资领域有丰富的市场分析研究经验组成的专业团队,运用先进的机制、科学的管理、客观务实的态度和不懈的追求,倾力打造在金融投资领域的优质服务品牌。
联系方式
- 公司地址:深圳市龙岗区龙岗中心城维百盛大厦
- 邮政编码:518100