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淘宝客服

深圳市酷族科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

1、打字速度快,每分钟70个字以上;
2、本职位是招淘宝客服的 需要做过淘宝客服这个行业的有经验的谢谢!
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、必须有一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、性格要求沉稳、头脑灵活、思维敏捷,有自信和能力应付各种客户
6、有过电子行业或手机套经验者优先考虑
7、须有处理中差评、处理维权投诉的经验
8、年龄:18-25岁;男女不限;
9、能吃苦耐劳,有耐心,以及良好的自我解压能力;
10、对工作有热情,确保至少全职工作一年以上,只打算短期做的勿扰。

公司介绍

深圳市酷族科技有限公司是一家集研发、生产制造、行销、服务为一体的企业。专业以产品的研发和市场为导向,致力于拓展、研发和生产国际知名品牌,如:时尚的iPod MP3/MP4、iPhone、iPhone3G、黑莓、LG、联想等品牌手机、掌上电脑、任天堂游戏机硅胶保护套、透明盒保护套、清水套等配件的公司,品种齐全,款式新颖。
   公司管理模式和体系完善,完全按ISO9000质量管理体系进行生产和管控,并不断引进先进的管理思想来进行体系改革和创新,从产品的研发、生产、品保、服务均以精益求精的思想来满足于客户,所有产品都力求达到精美与实用相结合,价值与价格相融汇。
全面承接国内外的OEM或ODM的项目订单。

企业文化:
伴随着全球工业化建设的高速发展,酷族科技秉着“诚信、务实、创新、和谐、共赢”的经营理念,遵循“诚为贵,信为本”的宗旨,坚持“顾客至上”的服务原则。以“缔造一流的酷族,演绎经典的风格”为己任,以“唯酷唯魅,唯酷族”的精神及创建国际一流的高新科技企业为奋斗目标。
酷族拥有一支充满朝气的、稳定的且具有专业知识的技术人员,凭籍持续创新的现代化企业管理机制与优秀、高效的管理团队,不断发倔自身优势和整合行业资源,利用丰富的技术经验,向客户提供生产所需的最佳效果方案。“立足于长远发展”是酷族永远的方向,酷族的成功全基于全体员工执着的敬业精神、信任与支持,酷族的成果属于酷族全体成员及我们的合作伙伴。只因有你们的长期信任和支持,才有酷族的不断成长和发展。酷族人将秉承“诚信、务实、创新、和谐、共赢”的精神,永远致力于企业共赢。