深圳招聘

客服人员岗位职责：
1. 负责转接客户来电，并在公司系统中进行记录；
2. 负责每日客户电话的数据统计汇总；
3. 相应管理表格记录受理情况与归档备查等；
4. 负责客户投诉的受理；
5. 负责客户服务与客户反馈的调查；
6. 其他上级领导交予的任务。
任职资格：
1. 大专以上学历，专业不限；
2. 具有良好的沟通能力，语言组织能力强，普通话标准，声音甜美；
3. 较强的团队合作精神，以及独立解决问题的能力；
4. 良好的客户服务意识，严谨的工作态度，吃苦上进，爱岗敬业；
5. 熟练操作计算机及各种应用软件；
6. 有客服工作、呼叫中心工作经验者懂粤语者优先。
待遇面议

广东国金贵金属有限公司，经广东省贵金属交易中心批准，注册于广州市南沙新区现代金融服务区，公司运营总部设在深圳经济特区国贸大厦38楼，是广东贵金属交易中心批准的综合类会员（会员编号：030），广东省黄金协会副会长单位，主要经营：贵金属业务，投资咨询服务、实物金银条销售、金银摆件的批发零售等。
广东省贵金属交易中心是经广东省政府同意，由广东省经济和信息化委员会监管，广东省唯一一家省级贵金属交易机构。公司委托广东省贵金属交易中心的贵金属电子交易平台，坐落于国家规划的区域金融中心城市，我们具备资金银行三方存管、双向交易、国际价格接轨、全天22小时的T+0交易等优势，是目前最具优势的贵金属现货投资模式。
我们具备完善的法人管理结构，并坚持实施现代化的企业管理制度，建立了一支具备国际化经营管理的专业团队。目前，我们设有市场部、加盟部、研发中心、客服部、交易部、合规部、风控部、财务部、行政部、人力资源部。部门配置合理，分工明确，同时我们拥有国金专家团队——汉德森金融研究所，专家为客户提供24小时不间断的行情咨询服务，我们致力为客户提供优质、贴心、专业的服务，赢得市场的认可