电子商务客服主管
香港易生活有限公司深圳代表处
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外企代表处
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-03-04
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语精通
粤语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
任职资格:
1.大专及以上学历。
2.英语相关专业。
3.英语6级及以上。
4.同岗位工作经验2年以上。
5.熟悉ebay、amazon平台,有此类电子商务外贸平台工作经验3年以上。
6.有一定的管理经验,能够协助公司管理及壮大客服队伍。
岗位职责:
1.处理账户中差评、case、邮件等。
2. 记录产品问题,定期开会将产品问题反馈给采购及销售部门。
3.分析ebay等平台相关政策,并定时做培训,将新政策通知大家。
4.新员工面试及培训。
5.本部门员工招聘、入职、转正、晋升、调岗、离职的审批。
6.本部门的绩效考核及成绩统计。
7.分配及管理本部门人员的工作,保证按时、较好的完成本组的工作任务。
8.做好上传下达的工作,遇到问题及时向上级沟通及反馈,并且向下级传达好公司的任务及制度。
9.完成领导交代的其他工作。
公司福利:
1.上班时间9:00-18:00,周末双休(旺季需要加班)。
2.公司购买五险一金。
3.舒适的办公环境以及饮料零食供应。
4.不定时有员工聚餐及年度旅游活动。
1.大专及以上学历。
2.英语相关专业。
3.英语6级及以上。
4.同岗位工作经验2年以上。
5.熟悉ebay、amazon平台,有此类电子商务外贸平台工作经验3年以上。
6.有一定的管理经验,能够协助公司管理及壮大客服队伍。
岗位职责:
1.处理账户中差评、case、邮件等。
2. 记录产品问题,定期开会将产品问题反馈给采购及销售部门。
3.分析ebay等平台相关政策,并定时做培训,将新政策通知大家。
4.新员工面试及培训。
5.本部门员工招聘、入职、转正、晋升、调岗、离职的审批。
6.本部门的绩效考核及成绩统计。
7.分配及管理本部门人员的工作,保证按时、较好的完成本组的工作任务。
8.做好上传下达的工作,遇到问题及时向上级沟通及反馈,并且向下级传达好公司的任务及制度。
9.完成领导交代的其他工作。
公司福利:
1.上班时间9:00-18:00,周末双休(旺季需要加班)。
2.公司购买五险一金。
3.舒适的办公环境以及饮料零食供应。
4.不定时有员工聚餐及年度旅游活动。
公司介绍
香港易生活有限公司成立于香港,是一家致力于国际贸易及国际电子商贸的公司,与国内外大型采购企业有着紧密的合作关系,同时拥有丰富的市场经验和稳固的客户关系。
为适应公司业务拓展,现招聘以下岗位人员,一经录用,公司将为其提供相关培训、富有竞争力的福利。
为适应公司业务拓展,现招聘以下岗位人员,一经录用,公司将为其提供相关培训、富有竞争力的福利。