深圳招聘

职位职能: 电子商务经理/主管
职位描述：1、管理客服部门，负责客服部门的团队建设、培训，制定管理制度及团队提升、规划。
2、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案，优化人员结构。
3、合理安排客服售后人员工作，负责客服旺旺分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。
4、对销售成单率及客户满意度负责。
5、发货流程对接优化。
6、针对销售客服提出个人的见解。
7、协助其他部门工作。
要求：1、电子商务、市场营销、管理学等相关专业大专及以上学历，2年以上天猫或C店客服主管工作经验；
2、较好的沟通能力和号召力，能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接；
3、有一定的团队管理经验，能关心、指导、帮助各岗位人员工作；
4、有较强的应变能力和抗压能力，对于市场及淘宝等各种变动能立刻作出反应，及时调整人员结构和工作安排；
5、极强的执行能力和总体规划能力；
6、有强烈的团队意识和服从意识；
7、具备一定的抗压能力；
8、有电话经验优先

我们更注重人品，有耐心、又细心、诚恳上进，开朗活泼，对人和善，团结友好（有傲气，不耐烦，不淡定，嫌人烦的请勿进）

没有经验者请不要投简介。别浪费大家时间

深圳市佳朗光电有限公司（JIALANG）是中国领先的电子商务平台销售商。公司成立于2003年，位于中国电子产品最密集地区华强北，是一家专业电子产品生产、销售一体的高新技术公司。
长期专注于互联网销售平台及解决方案的研发和运营，公司具有长期的互联网研发和运营经验，是中国最专业的网销研发和运营团队之一。
公司建立了一整套以网络销售为基础的解决方案，致力于网购的技术创新和平台化运营。
其中，公司与淘宝网建立了良好的合作关系在淘宝商城的佳朗光电旗舰店并取得淘宝网笔记本电池销量第一的企业。