深圳招聘

岗位职责：
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
5、管理好客户信息档案、记好销售记录。

任职要求：
1、电子商务类或管理类相关专业，一年以上淘宝客服经验；
2、熟悉计算机操作，打字快，乐于沟通，表达能力强，能同时接受多个以上客人的在线咨询，具备良好的团队精神，能承受压力工作；
3、能独立分析顾客产品、服务需求，满足顾客需求，有高度责任心；
4、能接受轮班安排者优先。

我公司主营欧美韩风格淑女休闲类服装，风格简洁大方，客户主要分布在东南亚及亚洲国家，公司2003成立至今公司规模在不断扩大中，现大量需要跟服装关联的各专业人材，望有志之士前来应聘，不胜荣幸！