深圳招聘

职位要求：

1、接听客服热线，接受客户电话咨询，解答客户对公司产品质量方面的咨询，及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度详细记录客户信息，进行汇总分析；

2、有较好的责任感，具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；

3、对各区域市场差异有一定的认知，具有冲突的处理能力；

4、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案；

5、擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题，有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案，

6、为会员定期准备活动信息等。

要求：

工作要求：全职
1、女，18-25岁，大专学历或以上，工作态度认真负责，有亲和力，具有团队合作精神。
2、负责公司新的网络平台写产品订购单。
3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后咨询服务。
4、要求工作态度认真负责，踏实肯干。
5、有相关客服经验者优先考虑。

深圳市扬越实业有限公司成立于1998年，经历10几年发展了国际知名品牌代理销售。其中意大利华伦天奴、USPOLO皮具、德国ODBO服装、CAK童装等知名品牌，在业界影响深远。近几年，扬越实业致力于CAK品牌童装的开拓与创新，在制作工艺与款式设计别具一格，得到了广大消费者的充分认可。
   把握现在，放飞未来，深圳市扬越实业有限公司誓言：为广大客户消费者提供最舒适、最潮流的服装饰品种——是我们不变的追求。
品牌介绍：
CAK2006年创立于法国，取自Cheval（马），Antilope（羚羊），Kangourou（袋鼠）这三个可爱动物单词的第一个字母，是亚洲时尚童装之先锋。设计融合了欧洲和亚洲的流行元素，配以丰富的色彩和天然的高档面料，淋漓尽致的展现了儿童天真浪漫的天性，深受消费者喜爱。采用鲜艳民族风打天下的CAK，斑斓色彩，令人惊喜的款式是其系列产品的特色，在剪裁配色款式上不断地寻求创新，并配合每一季服饰不同主题，以营造强烈的新鲜感及舒适性和可信赖性是CAK给产品在品质上的定位。
公司网站：http://www.cakcon.com
联系人：82823821周小姐
电子邮箱：szyangyue@yahoo.cn
地址：深圳市福田区益田路南方国际广场B座2803