深圳招聘

岗位职责：

1、执行能力较强，负责店铺的在线销售工作（客户在线咨询的解答），以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求，提升店铺销量；
2、负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果，保障客户所有疑问都能得到及时解决；
3、熟练使用旺旺进行淘宝网店在线买家接待熟悉淘宝后台操作；
4、售前支持：产品介绍，引导客户达成交易；
5、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；对发出的货物进行有效跟踪处理；
6、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

任职资格：

1.有电话销售及客服相关工作经验；对客户心理有较好的认知能力和较好的销售成交技巧；

2.能正确面对和处理工作中的压力和客户投诉事件的处理思维活跃、团队协作精神、共嬴合作理念；

百纳智美投资以旗下女鞋品牌 以“Shoe Color - 舒卡乐” 为经营主体，以品牌管理、产品开发、自有零售渠道为核心业务。公司总部设在深圳，品牌专卖店12家，，目前员工100多人今年进入快速发展阶段，2014年将增加至30家专卖店。Shoe Color 不仅在香港设立了品牌设计工作室，并与多名新锐独立设计师合作开发产品，以撷取最新设计理念与最流行的潮流趋势，体现 Shoe Color 快速多变的品牌理念。

多年来我们以OEM的合作形式完成我们所有产品的生产，我们所选择的工厂都具备20年以上的鞋履生产经验，无论对鞋履生产的专业度还是现代化管理程度都能确保Shoe Color 出品的每一双平底鞋的完美品质。

OEM让我们彻底摆脱了自有工厂所带给一个成功品牌的各种负担，我们将所有的资金与精力投放于产品的开发、管理团队的建立以及为您提供最好的售前与售后服务。


品牌理念
Shoe Color - 舒卡乐 一个专注于女性平底鞋设计的快时尚鞋履品牌。
产品设计和时尚潮流是推动品牌发展的审美力量
 
 公司网址：http://shoecolor.com.cn