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招聘10086人工服务热线(接听)(职位编号:10)

深圳市聚富投资发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语良好
    普通话良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  实习生

职位描述

深圳市润迅电话商务有限公司(简称深圳润迅)于1997年开始从事呼叫中心业务,具有十多年丰富的呼叫中心行业经验。曾获“中国最佳外包呼叫中心奖、中国(亚太)最佳呼叫中心、中国移动广东公司电话营销渠道贡献奖”等多样奖项。2014年1月中国移动客服中心(广州)与润迅启动了自控他营的合作模式。
现因业务发展需要,诚聘各业界精英的加入。一经录用,公司将提供优厚的薪酬待遇,良好的培训实习条件及职业发展机会,我们以诚挚的热情期待你的到来!
招聘岗位:10086客服代表(接听)
岗位职责:
接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的咨询和资讯服务。

任职要求:
1、中专或高中以上学历;
2、国语及粤语标准流利;
3、熟悉计算机日常办公软件,中文打字速度40字/分以上;
4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题,有较强独立解决问题的能力和心理承受能力。

薪资福利:
1、试用期两个月,综合月薪约2000-2200元/月;转正后的综合月薪2200-4500元/月;入职签订劳动合同即购买五险一金,有年终奖、工龄奖励、移动专项劳动竞赛、达标奖励等;
2、入职满半年内免费提供住宿,公司拥有员工餐厅并为试用期员工提供伙食补贴;
3、入职时间满一年,可享受5天带薪年假;
4、公司每年提供不定期旅游和一次定期旅游;
5、公司提供完善的晋升体系:客服代表 启航导师 客服经理助理 客服经理 运营经理助理 运营经理 高级运营经理;
6、提供各种完善的培训晋升机会,不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动;丰富的员工文化活动、节日慰问品;
7、公司为高中学历以上的在职员工提供高升专、专升本的学历再教育机会;
8、办公地点位于校园内,交通,购物,饮食便利。

工作地址:1、天河区大观中路492号
工作时间:7:30-23:30按照排班更次工作(每天工作7-8小时,月休6-8天)
如有意向可直接咨询曾小姐 15818737723(晚上勿扰)或申请投递简历。如果不方便投递简历也可以发短信格式 :姓名+性别+年龄+学历+面试岗位(10086客服代表)+上班地点(广州天河区)+您的邮箱至曾小姐15818737723

公司介绍

深圳市聚富投资发展有限公司是经深圳市市场监督管理局、市财政局批准设立的一家专业从事工商事务、财务代理和税务代理的服务机构,我们有着多年从事经济类的服务的经验,提供最专业的工商、财务、税务、网站等一条龙服务,使企业足不出户解决工商、财务税务等等事务。我们通过设计轻松、灵活、安全、保密的管理体系,提供高效、准确、规范的代理服务,用严谨、周全、务实的工作态度,严格的工商、财务、税务执行方案,使您的工商、财务、税务事务实现运作效率最高、实施成本最低的目标。我们通过对政策的准确把握,事前周密策划,事中严格监控,事后全面审计,高度匹配经营流程和财务流程,从而把工商、财务、税务事务的风险降到最低。公司将从高起点上置身于市场竞争,实施品牌战略,立足长远求发展;坚持“诚信为本、公平公正、服务至上”的基本原则,以高度的专业能力和专业精神竭诚为国内外客户提供高效、优质的服务,与客户共谋发展。企业秉承“立足深圳、扎根广东、面向全国、走向世界”的发展战略,以“以人为本,服务客户”为经营理念,以“感恩、创新、品格、诚信”为企业精神,努力践行着“为客户提供专业、实惠的价格、快捷的服务——我们始终如一”的价值理念,致力于创建企业、员工、客户和谐共赢的合作伙伴关系,并成长为全国优秀的会计代理企业集团和民族会计代理龙头企业。路漫漫其修远兮,我们将与您携手共创辉煌。公司创办时至今日以来,我们的业务已经拓展覆盖整个深圳、广州、东莞、重庆、成都及香港等城市,在客户眼中,我们是一个年轻、充满活力、工作效率高、服务质量好、收费合理、为企业节省开支的专业服务代理机构。