深圳招聘

1. 旺旺或电话接待买家售前咨询，详细解答顾客问题，介绍本公司店铺、品牌和产品特点以及相关促销活动，向买家推荐关联商品。以为买家着想的服务意识、积极良好的服务态度，让买家有宾至如归之感。
2. 积累老顾客资源，在新品或店铺促销活动推出时，积极开展主动营销。
3.回复售后旺旺咨询和留言，妥善处理日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等
5.处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
6.负责售后工作统计，处理和跟进服务。

要求：

1、有电子商务客服经验，打字快，熟悉ERP软件操作。

2、性情温和、有礼貌。
工作地点：龙岗中心城珠江广场A1栋8G
工作时间：周日单休。

深圳市雅和手袋有限公司成立于2000年，位于深圳市坪山新区汤坑社区同裕路193号，拥有员工600人，是一家专业的手袋生产企业。我公司长期为某欧洲品牌提供OEM生产并以优良的品质和服务赢得了客人的信赖。
公司引进最先进的电脑针车设备，运用erp管理系统，执行iso9001 作业标准。主要产品为背包、电脑包、摄影包、相机手机包、平板电脑皮套等