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客服专员/助理(非技术)

深圳市迅捷航空服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:航天/航空

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:20
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述

1、接听客户关于平台订单查询、业务咨询、一般性投诉等来电,积极进行跟踪,做好售前及售后工作;
2、受理客户对平台问题的反馈,并提交相关部门处理;
3、熟悉平台及公司业务,为客户提供良好的支持和服务;
4、及时通知客户航班变动信息及处理OTA系统工单的投诉;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通;
6、完成上级领导临时交办的工作。

岗位要求

1 普通话标准流利,吐字清晰;
2. 熟悉电脑基本操作,打字速度快;
3. 较强的服务意识,良好的服务态度。

公司介绍

深圳市迅捷航空服务有限公司成立于二零零五年,公司发展至今,在领导坚定、严明的带领下,全体职员的共同努力中,始终坚持“立足深圳、拓展全国” 的市场战略,以效益为中心,深化改革,规范商业行为,加快发展步伐,迅速成为航空代理业的先行者。我们会提供给你发展的平台,这里就是你放飞梦想的地方,愿你与我们共同发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东省深圳市罗湖区人民南路3009号新安大厦12楼