深圳招聘

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员制定考核制度，提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；促成客户在线或电话顺利下单；
3、及时妥善处理和解决服务中出现的各类问题，进行消费者满意度的的跟踪及分析；

4、对接生产与配送，排单安排；
5、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；

6、每周及每个月出销售报表，并对销售数据进行分析，出销售报告；
7、与其他部门有效沟通，及时有效改善工作中的环节；

任职资格
1、专科及以上学历；
2、3年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力，能对下属进行专业培训；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
5、具备较强的学习能力，能迅速掌握行业新知识；

黑池口感烘焙blackpool公司简介：
于2012年新成立，由香港帕蒂希亚（亚洲）控股有限公司投资，致力于打造高端甜品品牌black pool（黑池口感烘焙）。

黑池系列产品所采用的原料中90%以上均为进口原材料，将现代人追求健康生活质量的理念，融入到美味的甜点之中。

黑池品牌下的产品有四大系列，欧式蛋糕、法式马卡龙macaron、欧杯子蛋糕cupcake及高档手工巧克力。采用高标准的制作工艺，通过中央工厂生产，借助现代化的电子商务平台，直接送货上门的点对点配送方式，将新鲜、可口、又美观的各式甜点在最短的时间内生产并新鲜送达客户。

黑池带您一起领略国外甜点文化，足不出户便可体验法式的浪漫浓郁，让视觉与味觉共同享受美的盛宴。

时尚、自由、年轻是我们的特点，对甜品的一往情深是我们相聚的原因，凭着这份对甜品的执着，我们一起踏上了追求甜品的道路。每日三时的下午茶时分，我们分享心情、赏味甜品。黑池口感烘焙，等你来加入！