深圳招聘

岗位职责：

1．运用淘宝店铺后台及相关软件进行店铺基础操作，如宝贝上下架；

2．通过旺旺与买家解答问题、回复咨询，引导买家促成销售；

3．订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；

4．做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务；

5．记录、整理买家资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访。

任职资格：

1．能把握消费者心理，语言表达能力强，具备良好沟通能力和较强的学习能力；

2．工作有条理，具有逻辑性，口齿清晰，表达流利，认真细致，责任心强；

3．有较强的客户服务意识，具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通，能 够承受工作压力；

4．一年以上淘宝商城（网店）客服工作经验优先；

5．能够熟练的使用上网聊天工具；

6．熟悉淘宝买卖流程，有淘宝工作经验者优先考虑。

【五天制，五险一金，福利待遇优厚】

      深圳市鑫锐视科技有限公司是一家新兴的高新技术产业公司、3D系统产品专业提供商。公司目前主要致力于全国各大影院线及影院3D产品服务、3D、4D小影厅系统方案、网吧3D解决方案、家用3D解决方案(包含电视、电脑、投影机)。
   鑫锐视科技由3D产业资深人士及其团队和浙江著名VC共同组建，与行内多家旗舰企业达成战略合作伙伴关系。公司以满足客户需求为己任，根据市场实际情况，开发出最具性价比的3D解决方案，做实实在在的高科技，高品质的产品，并用合理的价格回馈使用者。