深圳招聘

岗位职责:
1、通过电话，邮件，QQ，MSN处理客户的投诉；
2、了解客户需求，为其提供专业化咨询服务；
3、产品售前测试，售后维护；

岗位要求:
1、一年以上文员/客服工作经验，有移动、电信或其它运营商、SP行业客服经验优先；
2、普通话标准，具有较好的服务意识、情绪控制能力和承压能力；
3、良好的沟通技巧和语言表达能力，注重团队协作，工作认真负责；
4、中专/高中或以上学历，熟练操作日常办公软件；
5、能处理简单的英文邮件。

天天联信息咨询有限公司，成立于1998年，总部位于香港。
 
公司致力于为全球用户提供最优质的语音通讯服务。作为香港本土通讯公司，我们携手世界各地最顶级的通讯运营商，向客户提供世界各地超过250多个国家和地区的优惠话务价格及高质量的语音质量。
 我们为个人，企业以及电信营运商提供优质的语音服务。
 
公司的话务遍及世界每个角落，提供呼叫到当地PSTN网络以及GSM网络。同时支持传统的TDM（SS7 和PRI)以及（ITU H.323和SIP）等协议.
 
我们拥有完全自主产权的通信网络设备，以确保高品质和灵活的服务。这个网络结构是基于ZTE的TDM交换机，NANO多任务软交换和NANO语音网关系统。它完全符合新一代网络的最新要求，并支持营运商间不同类型设备间的互连，例如：SS7，ISDN PRI，VoIP-H.323和VoIP-SIP.
 
公司的网络操作中心（NOC）提供7*24网络监控以及质量控制。由于釆用了分布式的架构，我们的设备和网络为客户提供了持续稳定的质量和系统的冗余。