电子技术淘宝客服
深圳市车誉堂科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-04-23
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中技
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 测试员
职位描述
任职要求:
1、 电子类专业,中专及以上学历
2、有浓厚的电子DIY爱好,有制作样机的动手能力
3、熟悉办公软件的操作、熟悉电子电路的维修工作,能使用电烙铁,。
4、熟悉消费类电子产品工作原理,能看懂电路图,熟悉常用电子元器件
岗位职责:
1、熟悉淘宝网销售流程为买家提供专业技术解答、的售前咨询服务。
2、引导买家产生购买需求,促成交易。
3、交易过程中辅助买家完成交易操作,并积极主动做好关联销售。
4、协助主管处理售后投诉
5、负责网店订单特殊样品制作调试
专业技能:
1、熟悉产品功能、特性、使用说明、报价及核心卖点
2、熟悉竞争对手的产品功能、特性、使用说明及报价
3、熟悉产品的消费者定位
4、熟悉运用各种办公软件,能做简单的客服系统维护
5、熟练掌握各种客服沟通技巧
6、打字速度快,态度热情周到,能快速应对各种突发事件
职业性格:
1、性格开朗、乐观、待人热情
2、工作细致、严谨、积极、主动
3、有较强的服务意识
1、 电子类专业,中专及以上学历
2、有浓厚的电子DIY爱好,有制作样机的动手能力
3、熟悉办公软件的操作、熟悉电子电路的维修工作,能使用电烙铁,。
4、熟悉消费类电子产品工作原理,能看懂电路图,熟悉常用电子元器件
岗位职责:
1、熟悉淘宝网销售流程为买家提供专业技术解答、的售前咨询服务。
2、引导买家产生购买需求,促成交易。
3、交易过程中辅助买家完成交易操作,并积极主动做好关联销售。
4、协助主管处理售后投诉
5、负责网店订单特殊样品制作调试
专业技能:
1、熟悉产品功能、特性、使用说明、报价及核心卖点
2、熟悉竞争对手的产品功能、特性、使用说明及报价
3、熟悉产品的消费者定位
4、熟悉运用各种办公软件,能做简单的客服系统维护
5、熟练掌握各种客服沟通技巧
6、打字速度快,态度热情周到,能快速应对各种突发事件
职业性格:
1、性格开朗、乐观、待人热情
2、工作细致、严谨、积极、主动
3、有较强的服务意识
公司介绍
深圳市车誉堂科技有限公司是一家致力于汽车影音导航、智能产品开发、生产销售为一体的高科技企业,产品覆盖专车专用汽车导航、智能泊车前后视系统、智能泊车前后雷达系统,胎压监测系统、电子雷达测速预警、移动数字电视剧等汽车相关类产品。
车誉堂,秉着“用科技掌握世界”的理念,以“满足客户需求”为核心, 为追求品味生活的有车一族提供专业而高品质的汽车导航及周边电子产品服务。
车誉堂,秉着“用科技掌握世界”的理念,以“满足客户需求”为核心, 为追求品味生活的有车一族提供专业而高品质的汽车导航及周边电子产品服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市宝安区西乡固戍二路裕兴科技园F栋5楼