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国内机票客服

深圳市马兰坡航空票务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:航天/航空

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:其他  

职位描述

1.熟练国际国内机票销售政策及业务流程.
2.完成公司“机票-订单”系统操作及日常运营操作 .
3.负责解答客户的机票信息咨询.
4能够迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题.
5.对出票明细有详细的记录和整理.
考核内容:
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。

能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。

态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。

如没有同行业的工作经历请慎重考虑后在投简历以免浪费你我的宝贵时间!

公司介绍

马兰坡航空票务有限公司是经广东省旅游局审核、深圳市工商局注册,成立于2004年2月27日,是具有独立法人资格的旅游专业机构,经营许可证编号:L-HUN-01040。公司注册资金50万元,是从事旅游业务管理工作最早、综合实力最强的旅游公司之一,是深圳旅游协会会员单位、深圳市旅行社协会会员单位、深圳地区连续多年来A级企业。历年来“守合同重信用单位”。依据不同的业务功能,公司划分为地接部、组团部、外联部、计调部、导游部、财务部、票务中心、旅游车队等各项专职部门,拥有一批经验丰富的管理人员和高素质导游队伍。