深圳招聘

发展中的小规模企业，成长中的小规模人群。
创业阶段中，我们在踏实做事，我们也诚恳做人，我们伴随企业的成长而不断成长。
这是大家的平台，也是你的舞台，诚邀一起创造一个未来。

在这里，你会挑战：
国外第三方B2C销售平台（eBay）的销售客服支持：
1.提供良好的客户服务，快速处理及准确回复欧美客户的邮件，包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等
2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态
3.搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提神计划
4.日常工作的流程及细则文档维护（Word/Excel/Visio等相关办公文档）
5.收集和总结问题，反馈给上级，与相关部门沟通，提高团队的效率和整体协调度
6.完成上级的其他工作安排，执行迅速
*注：
第三方B2C销售平台以后可能会根据业务扩张而进行调整。

在这里，你拥有：
1.本科或以上学历，市场营销，国际贸易，英语等相关专业或擅长其中之一，并能快速学习掌握所需技能，认为自己具备必备能力并能胜任
2.熟悉eBay操作流程，有eBay或其他大型第三方B2C销售平台经验者优先，应届毕业生能力优秀者亦可考虑
3.有志于国际电子商务行业，熟悉B2C, C2C的运作模式和流程，对B2C网店销售有浓厚兴趣和工作热情
4.熟悉欧美消费者购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题
5.有一定的英语口语基础，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识
6.电脑操作熟练，英文打字速度快，精通Word、Excel和Visio等常用办公软件
7.具有很强的事业心、责任感、学习能力、抗压能力、推动力和执行力，同时拥有很强的沟通、协调能力和团队合作精神
*注：
我们现在不要求你精通所有方面，但要达到基本素质及能力要求，并有部分擅长。能快速适应新的要求及学习新的知识。

在这里，你会享有：
1.八小时工作制，朝九晚六，午休时间一小时
2.周一至周五为正常工作日，周六轮休，周日公休
3.有竞争力的薪酬
4.公司提供良好公平的晋升渠道，不用论资排辈，完全取决于自己、贡献决定价值
5.有望成为优秀组织管理和经营干部
6.公开、公平的奖励及晋升制度
7.提供住宿，也会为在外租房的员工提供住房补贴或交通补贴；
8.法定福利：五险一金、各类法定休假，部分休假可能将视工作要求进行调休
9.不定期的集体户外拓展活动
10.年假：每位员工每年有 5个工作日的全薪假期（可随服务年限增长而增加）
11.员工生日福利：亲情关爱是公司宣导的文化，每位“寿星”在生日当天都能收到精制美味的生日蛋糕，和同事们一起分享喜悦

*非诚请勿投：
1.创业期间的小规模企业，工作会忙碌，强度会增大，节奏会加快，学习成长要迅速。高标准，严要求。质量与效率并重。如果不能胜任，请不必尝试
2.我们注重团队合作和分享！良好的工作氛围是我们共同追求的，让你我一起创造和经营
3.无意向长期工作、兼职、好高骛远者，为节约大家时间还请勿投，谢谢合作

虚位以待，你有本事就来！

立刻申请：
简历及个人说明请发送至邮箱：hr小老鼠eketon.com.cn

Our mission
We are dedicated to introducing innovative electronic devices and gadgets with the aim to enhance the productivity of individuals at work and during their leisure time.

How we do it
When designing our products, we mainly focuses on four primary aspects with the needs of the end users in mind : Ease of use, Elegance, Performance and Cost-effectiveness.

People
Led by alumni of top universities in the world, we are gearing up our teams in China and EU for further expansion. If you are a global citizen, an expat, or a home grown talent with a global view, welcome aboard! We look forward to have you joining us for the various challenging ventures ahead!

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深圳华创富通科技有限公司是由毕业于世界名牌大学的团队创办的企业，并在欧盟区设立分公司，为欧洲客户提供本土化产品和服务。

公司坐落在深圳龙华利金城科技园（五和地铁站附近），公司面积1000平方米。园区环境舒适。2千平米的大食堂提供丰富多样、安全、可口和平价的美食。

渴望成功的您，需要的不是一份工作，而是一展才华的机会和实现成功的舞台。我们提供的不仅是挑战自我的平台，更是一个施展才华的灵活、自由的舞台。我们选择的不是一个优秀的员工，而是一个志同道合的开拓伙伴。

如果你渴望挑战自我
如果你渴望开拓你的国际视野
如果你渴望于公司一起快速成长
如果你渴望学习和应用先进的技术
如果你渴望与年轻充满活力的团队携手共进
我们真诚邀请你加入我们的大家庭。


工作环境

我们坚持人才与企业共同发展的理念，推崇背景各异的人才相互碰撞出的激情与创造力，因此也致力于为员工创造一个宽松、健康以及舒适的人性化工作环境。
我们的办公地点位于深圳龙华华利金城科技工业园。园区离五和地铁站1.3公里，交通便利。园区内有可容纳600多人的大型的食堂提供放心可口的饭菜。
公司设有书吧休闲区和乒乓球室。员工在工作之余，可在休闲区内享用书籍以及点心，也可以切磋球技，相互交流学习。


福利待遇

公司非常关注员工生活的各项保障，在为员工提供国家规定的各项社会保险的基础上，更贴近员工生活，制定了公平的奖励及晋升制度。