eBay Amazon 速卖通 客服(英语)
深圳市合众亿鑫信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-12-05
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 贸易/外贸专员/助理
职位描述
一、工作职责:
* eBay/Amazon/Aliexpress的售前产品咨询、售中订单跟进、售后投诉纠纷处理
* 根据整体销售策略的变化,迅速及时调整客服策略
* 保持账户的好评度及信用度
* 跟进销售情况,做好RMA统计,对RMA数据进行分析,并及时反馈
* 协助销售做部分产品资料整理工作
二、素质要求:
* 性格开朗、外向、容易沟通
* 有责任心、细心、学习能力强、具备良好的团队合作精神和工作态度
* 具备良好的心理素质,有一定承压能力,能适应快节奏高效率的工作环境
三、技能要求:
* 大专以上学历、英语CET 6/TEM 4以上,英语专业者优先
* 英语口语熟练者优先,能与海外买家进行无障碍沟通
* 一年以上eBay/Amazon/Aliexpress等相关客服经验
* 熟练使用电脑及网络
* 熟练使用eBay第三方刊登软件
四、福利待遇
*高底薪+奖金+五险一金
*每周五天工作制、早九晚六、享有法定假期
*技能培训及晋升机会
公司介绍
本公司主要从事以电子产品为主,其他产品为辅的对外零售贸易。
我们对外以“低价高质,把中国制造推向全球”为宗旨,以“为客户创造价值”为目标;对内我们以扁平化,人性化,现代化的管理为依托,贯以“优质产品,完美服务,激情团队,不断创新”的精神,使得团队永远走在时代的前沿!
公司是eBay超级卖家,大卖家和优秀评级卖家,并有自己的独立外贸网站。产品丰富,技术实力雄厚。公司员工在工作中将有机会增加对电子产品,游戏配件,服装鞋帽,汽车配件等产品的了解。公司重视对员工基础知识和技能的掌握和运用以及核心能力的提升,我们期待你的加入。
我们对外以“低价高质,把中国制造推向全球”为宗旨,以“为客户创造价值”为目标;对内我们以扁平化,人性化,现代化的管理为依托,贯以“优质产品,完美服务,激情团队,不断创新”的精神,使得团队永远走在时代的前沿!
公司是eBay超级卖家,大卖家和优秀评级卖家,并有自己的独立外贸网站。产品丰富,技术实力雄厚。公司员工在工作中将有机会增加对电子产品,游戏配件,服装鞋帽,汽车配件等产品的了解。公司重视对员工基础知识和技能的掌握和运用以及核心能力的提升,我们期待你的加入。