淘宝客服专员(职位编号：002)
深圳市有你珠宝有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期：2013-12-29
- 工作地点：深圳-罗湖区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话
- 职位类别：网店店长/客服
职位描述
工作职责：
1.通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户解答疑问，促成交易，获取订单；
2.负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉；
3.熟悉淘宝规则，处理客户要求；
4.善于总结，对各种售后进行归纳，及时给出建议和解决方案；
5.有良好的沟通协作意识，责任心强，能将各种问题由始至终处理；
任职资格：
熟悉计算机常用软件，文字录入50字/分钟以上；
较好的服务意识，沟通表达能力强，亲和力佳；
有很强的主动精神，能够适应较大的压力；
能接受客服两班制；
不一定要有销售或网络销售经验，应届毕业生即可，但一定要热爱销售行业。
公司提供食宿。
公司介绍
深圳市有你珠宝正如它的名字一样：“有你”，有千千万万个你才会铸成“有你”的一砖一瓦。
有你就是一个年轻人的代言词，是80后90初大展才华的平台，释放个性，拥抱自由，开放创新。真正与员工实现互惠、共赢。如果您的价值理念和我们相符，请伸出双手和我们拥抱！
录用后我们将提供：
1.富有竞争力的薪酬结构
2.按国家规定缴纳社保
3.良好的职业发展通道及晋升空间
4.丰富多彩的员工集体活动
有你就是一个年轻人的代言词，是80后90初大展才华的平台，释放个性，拥抱自由，开放创新。真正与员工实现互惠、共赢。如果您的价值理念和我们相符，请伸出双手和我们拥抱！
录用后我们将提供：
1.富有竞争力的薪酬结构
2.按国家规定缴纳社保
3.良好的职业发展通道及晋升空间
4.丰富多彩的员工集体活动
联系方式
- 公司地址：深圳市罗湖区布心路鸿园居彩天阁1307
- 邮政编码：518000