ebay 客服 /外贸客服 / 销售助理
深圳恒光集势科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:8
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
普通话精通 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
主要负责公司现有销售的电子商务网(Ebay Amazon 速卖通 敦煌网 独立B2C商城,根据公司需求调配) 的售前售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
具体包含以下几点:
1,处理客户售前邮件及询盘,提供售前咨询服务、促成目标客户下订单;
2,处理客户售后疑问及查询订单物流追踪信息,解决争议,客户不良评价等,对售后出现的问题进行妥善处理,维护好店铺信誉度。
3,按要求处理每日订单,交由发货部门处理。
4,反馈产品信息,从整体上维护和提升公司专业度、提升客户满意度 。
5,协助分析销售数据,与部门经理讨论出提高销售额的方法。
6,完成上级交办的任务。
7,愿意接受公司的各项业务安排和技能提升培训。
任职资格:
1,专科学历以上,CET-4(证书不重要,视实际英文能力),有英语函电基础优先,工作经历不限。
2,熟练Excel等办公软件,有电脑使用基础。
3,负责任,有耐心,善于与客户,同事交流。积极向上。反应灵敏。思路清晰。
4,具备一定的销售能力,商业思维。
5,热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,有学习心。
6,有相关经验优先。欢迎应届毕业生,实习生加入!
待遇:
3000~5000 可面议,视实际个人能力而定。(底薪+销售提成+奖励)
工作时间(5.5天)
周一至周五 上午9:30-12:30 下午1:30-5:30
周六上午9:30-12:30
周日休息,享受国定假日,但具体放假日期公司安排。
具体包含以下几点:
1,处理客户售前邮件及询盘,提供售前咨询服务、促成目标客户下订单;
2,处理客户售后疑问及查询订单物流追踪信息,解决争议,客户不良评价等,对售后出现的问题进行妥善处理,维护好店铺信誉度。
3,按要求处理每日订单,交由发货部门处理。
4,反馈产品信息,从整体上维护和提升公司专业度、提升客户满意度 。
5,协助分析销售数据,与部门经理讨论出提高销售额的方法。
6,完成上级交办的任务。
7,愿意接受公司的各项业务安排和技能提升培训。
任职资格:
1,专科学历以上,CET-4(证书不重要,视实际英文能力),有英语函电基础优先,工作经历不限。
2,熟练Excel等办公软件,有电脑使用基础。
3,负责任,有耐心,善于与客户,同事交流。积极向上。反应灵敏。思路清晰。
4,具备一定的销售能力,商业思维。
5,热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,有学习心。
6,有相关经验优先。欢迎应届毕业生,实习生加入!
待遇:
3000~5000 可面议,视实际个人能力而定。(底薪+销售提成+奖励)
工作时间(5.5天)
周一至周五 上午9:30-12:30 下午1:30-5:30
周六上午9:30-12:30
周日休息,享受国定假日,但具体放假日期公司安排。
公司介绍
我公司是专业网络外贸销售公司,自成立以来,公司业务发展迅速,现已经发展成为全国领先的电子商务外贸销售公司。本公司立足扎根于深圳强大的电子产品优势,积极拓展国外客户,为世界各国消费者提供优秀的电子产品。公司秉承至诚至善,团结进取经营理念;致力于为员工创造宽松的工作环境,制造学习和实现自我价值的机会,尊重员工价值观。