深圳招聘

岗位职责：
1、通过旺旺与买家解答问题、回复咨询，引导买家促成销售；
2、订单确定处理、跟踪以及买家在订单过程中的颖问解答，协调发货等事宜；
3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务；
4、记录、整理买家资料并存档，通过网络、电话等形式定期回访；
任职资格：
1、具有淘宝或拍拍等网购平台相关工作经验；
2、热衷于电子商务，有耐心，反应敏捷，有良好的沟通能力；
3、打字速度不低于60/分钟；
4、女性，学历不限，年龄30岁以下；
5、熟悉淘宝买卖流程，熟悉淘宝后台操作，有家具类淘宝客服经验者优先；
工作时间：

1、每周工作六天，每天工作8-10小时，视情况而定；
2、轮班制，要能接受轮班和加班；
3、最好家在公司附近，或可以搬到公司附近住；
会有加班

致力于家具及家居相关产业的电商企业，公司极力打造家具及家居行业电商整合化，多元化，以最具性价比的优势满足广大客户在居家方面的全面需求。