深圳招聘

岗位职责：
1、通过旺旺QQ等聊天工具和来店咨询顾客沟通达成成交
2、及时处理售前售后等相关工作
3、协助配合销售团队，创造销售业绩。
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
5、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
6、与相关部门紧密配合，协调沟通；
7、维护客户关系，与客服在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意
任职资格：
1、至少2年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
7、熟练使用聊天工具，沟通表达能力佳；
8、熟练操作办公自动化设备，打字速度不少于60字/分钟；
9、良好的执行力和团队合作精神；

深圳新兰德贸易有限公司成立于2007年，是经营进出口贸易的专业外贸公司，开展国内外贸易，中外合资、合作生产，转口贸易等方式的经营业务。 主要经营通讯Commu－nication和消费电子产品ConsumerElectronic电子产品。主要为品牌手机、手机配件、电脑及电脑周边、游戏周边等电子通讯类产品的进出口业务。 公司贸易规模日益扩大，客户遍及世界各地，以良好的信誉得到了国内外客户的信赖。 我们热忱的希望：你我携手，共创美好未来！