深圳招聘

1、负责淘宝店铺售前、 售中、 售后工作。
2、负责客户管理及维护工作；
3、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息；
4、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
5、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
6、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
7、配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。
8、完成主管交办的其他工作事宜。
岗位要求：
1.电子商务相关专业者优先；
2.熟悉淘宝网购流程和规则，能熟练操作电脑，打字速度快，要求60字/份以上
3.能热情、主动、耐心的接待客户，具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧优先
4 .能熟练操作WORD/EXCEL等办公软件
5、有淘宝客服或售后经验者优先

公司简介：本公司专注于消费者自主搭配定制的皮具用品坚持传统精湛的制作技艺，集研发设计、生产定制、市场营销为一体；不断推陈出新、注重产品细节、提高售后服务水准，打造小私时代的高品质生活。