客服专员/助理（非技术）
深圳市天海检测技术有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：检测，认证
职位信息
- 发布日期：2013-09-26
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、主要负责与客户核对报告信息，有认证检测行业工作经验优先；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
深圳市天海检测技术有限公司位于深圳市坂田街道亚莲好时达工业区，占地面积2000平方米，是一家从事EMC、安规与服务的专业检测实验室，拥有966电波暗室及844电波暗室，传导屏蔽室，ESD静电实验室。现为国家高新技术企业，并获得中国合格评定国家认可委CNAS检测试验室认可，是多国机构认可的独立第三方检测机构。
天海检测是依照实验室认可体系规范ISO 17025来组建和运行的，检测仪器由德国Rohde&Schwarz,瑞士EMTEST,及YYOKOGAWA, Agilent, Tektronix等世界顶尖仪器厂商，设备先进精良，场地环境控制可靠，溯源性强，技术团队资深高效，与国际权威机构保持紧密合作，并获得美国UL，TUV，Intertek ，TIMCO ，FCC， EMCC，NEMKO，SGS，VCCI，KEMA，KETI等认可。服务涉及医疗设备,家用电器，音视频设备，信息技术设备，电池，灯具，通讯等领域，成功地为客户申请了CE、FCC、ROHS、UL、CCC、防爆合格证、ISO等认证。公司在DC FAN、LED灯具、PCB板、马达，开关电源、按摩器材等方面有绝对的技术优势。
天海检测团队由长期从事国际认证资深专家和行业工程师组成，凭借优秀的技术团队，可以为你提供一步到位的检测及服务，可以从电路设计，PCB Layout，产品架构，元件选择等开发前端，为客户产品量身定做合理的设计方案，工程师能综合考虑成本和生产工艺因素，制定可行、有效的认证整改方案，大大缩短周期，使您的产品放心进入世界各大市场，在市场上更具竞争力。
天海检测坚持“公正、诚信、精准、快捷”的质量方针，准确的检测方法和优质的专业测服务，为更好地为客户服务。
天海检测是依照实验室认可体系规范ISO 17025来组建和运行的，检测仪器由德国Rohde&Schwarz,瑞士EMTEST,及YYOKOGAWA, Agilent, Tektronix等世界顶尖仪器厂商，设备先进精良，场地环境控制可靠，溯源性强，技术团队资深高效，与国际权威机构保持紧密合作，并获得美国UL，TUV，Intertek ，TIMCO ，FCC， EMCC，NEMKO，SGS，VCCI，KEMA，KETI等认可。服务涉及医疗设备,家用电器，音视频设备，信息技术设备，电池，灯具，通讯等领域，成功地为客户申请了CE、FCC、ROHS、UL、CCC、防爆合格证、ISO等认证。公司在DC FAN、LED灯具、PCB板、马达，开关电源、按摩器材等方面有绝对的技术优势。
天海检测团队由长期从事国际认证资深专家和行业工程师组成，凭借优秀的技术团队，可以为你提供一步到位的检测及服务，可以从电路设计，PCB Layout，产品架构，元件选择等开发前端，为客户产品量身定做合理的设计方案，工程师能综合考虑成本和生产工艺因素，制定可行、有效的认证整改方案，大大缩短周期，使您的产品放心进入世界各大市场，在市场上更具竞争力。
天海检测坚持“公正、诚信、精准、快捷”的质量方针，准确的检测方法和优质的专业测服务，为更好地为客户服务。