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英语客服主管

深圳市赛欧思科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

任职要求
1、本科以上学历,英语专业并且有外贸工作经验者优先,英语六级以上;
2、有2年以上相关工作经验,1年以上客服主管经验.
3、精通客户服务工作,熟悉外贸客服工作流程。
4、良好的工作态度,工作认真负责、有耐心。须具备较强的管理能力和协调能力.
工作内容:

负责组织和统筹总个公司以下客服工作:
1、商城邮箱邮件的处理和后台留言的及时回复
2、争议和投诉的处理
3、客户单号的录入
4、物流问题件的跟踪和处理
5、跟踪邮箱客户留言
6、下单未成功客户的追踪
7、退件的处理
8、其他一切领导交办的事务

公司介绍

随着网络营销的迅猛发展,革命性进步已经开始了。搜索引擎作为搭载平台,已成为销售手段及项目开发的重点。深圳市赛欧思科技有限公司以卓越的眼光,敏锐的嗅觉,把握住网络销售的特殊性,创建了一支集网站开发、SEO推广、网络销售于一体的优秀团队。
   公司聚集 IT 界的精英,由造诣资深的网络工程师、网站程序员、SEO顾问及专业客服团队、美术设计师、专业撰写人员、专业的推广团队等组成。这是一支" 自强不息、坚韧不拔、勇于创新、讲求实效 " 的团队。优秀的员工是公司最大的财富,也是我们持续发展的内在动力。
   现因公司业务拓展,我们需要一批有志之士加盟,如果您对网络销售行业有浓厚的兴趣和深刻的认识,如果您具有充当团队领导的潜力,如果您有创新的想法,渴望加入一个年轻的团队,用自己的智慧和汗水闯出一片天地.
      欢迎加入我们!
联系人:晓风
联系手机:18925262522
联系QQ:861897854