深圳招聘

ebay 客服岗位职责：
1.在EBAY平台及时回复客户邮件,提供售前咨询；
2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
3.了解产品信息，解答客户提出的技术问题;
4.收集和整理客户的反馈信息
5.完成上级交办的任务
6.分析账号情况，对账号安全发展情况进行分析，并记录数据

7.可接受上级安排，愿意服从岗位临时调动或兼顾其它工作



任职资格

1.本科及以上学历，英语6级及以上；用英文进行办公，工作经历不限
2.精通的英文阅读、写作，良好的口语表达 ( 要能流利与外国客户进行口语沟通)

3.性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具良好的客户服务意识和团队合作精神；
4.有过ebay、amazon工作经验优先考虑
5、为人踏实、诚恳、易沟通、重视团队合作和分享；
6、做事细心、有耐心、逻辑性强

公司网站：http://www.3cbear.com

    雄新电子科技是一家专业从事跨境电子商业贸易公司，经营产品为3C类电子产品及配件，业务覆盖全球各国，且在几个主要发达国家建立自己的仓储配送体系，以泛电子商务为发展模式来开拓海外终端市场。实现从中国工厂到全球终端消费者的F2C直接商业联系。打破中国企业的低端加工低附加值的模式，深度开拓海外营销渠道，实现中国产品的海外市场的品牌化道路。公司致力于高新电子科技产品的开发与销售，同时为电子商务的零售卖家提供增值服务，包括易网邮国际包裹配送、库存寄放和管理等。公司坚持“品质第一，顾客至上”的原则，以顾客为中心，为客户提供最满意的服务。
    我司将会为员工提供最好的工作环境和一个自我展现的平台，让每一位员工体会到快乐与工作并存；在管理上，我们坚持“以人为本，鼓励创新，发掘人才，培养人才”的观念；注重培养高素质的人才，全力打造一支优秀的团队，我们热忱欢迎有志之士的加入！“乐观、诚实、精益求精”是我们信奉的价值观，相信您的能力和才干会在我司找到更好的发展空间。