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职位职能: 英语助理 电子商务专员
职位描述:
岗位职责：
1、协助上级在线编辑,Email回复等方式完成客户的投诉处理,问题解答,跟踪调查等工作；
2、协助上级编辑英文网站内容；
3、相关文档的翻译，各类客户反馈信息的查收；
4、及时解决网站线上客服的相关问题；
5、完成客户服务部要求的各项数据和报表；
6、配合公司其它部门的市场拓展工作；
7、负责收集用户使用过程碰到的问题，提交相关部门；
8、具有一定数据分析能力，负责数据的整理、汇总和分析处理工作，及时向本公司领导及有关部门上报信息数据，并做好相关记录；
9、能及时做好各类数据及报表的分析工作，做好归档、保管工作。

任职资格：
1、大学专科及以上学历，优秀应聘生也可培养；
2、英语相当于英语四级或相当水平，读写流利；
3、扎实的office办公软件操作能力，掌握基本网络知识；
4、语言组织能力强，思维敏捷。具备很好的服务意识与工作心态，沟通能力和表达能力极强，热爱本职工作；
5、有责任心，学习能力较强，能够较快的掌握岗位知识和技能；
6、工作勤奋，抗压能力强，有较强的责任感；
7、女生优先。
=== 加分项（不必满足，满足更好）===
- 你有志于国际电子商务行业,对外贸B2C网络营销有浓厚兴趣和工作热情
- 你能马上开始工作
- 你是各种控
- 你喜欢创业公司，创业文化，草根文化
- 你喜欢各种社交网络，人人网，开心网，豆瓣，等等。
- 你爱臭美，爱显摆有一定的审美眼光（我们产品以主体消费群体女性用户为目标）
- 你不停的关注着最新的流行时尚
- 你有外贸电子商务公司的经验
- 你不光想做产品编辑，还想当产品经理
- 你是天才

=== 减分项（如果你满足，可以考虑不投简）===
-你是来打酱油的
- 你完全不懂英文
- 你没有抗压能力，完全不可以接受加班。你是天才除外。
- 你只知道做产品却不知道如何与人相处。你是天才除外。
- 你不极积，不主动，不善长学习。

深圳千淘科技发展有限公司坐落于深圳光明新区公明街道距离地铁6号级红花山站10分钟左右的路程，交通便利，环境宽松自由。我司是一家有发展潜力，讲诚信的专业从事开发和销售、家居、服装、饰品、玩具的综合性外贸电子商务公司，经过快速发展，公司目前经营有独立网站、亚马逊、速卖通、敦煌、Ebay、wish等海外平台，经不断的创新发展及对市场产品的开发和对品质的卓越追求，现已赢得了广大客户的信任，并取得了良好的销售佳绩。跨境电商是未来电子商务的发展方向，我们坚信在这条道路上能够得到长远的发展，希望在电商道路上，寻找与我们志同道合的朋友，一起探索电商的乐趣。欢迎优秀的人才加盟我们。
我们的团队希望培养有潜力、有理想、脚踏实地的人，以适应公司飞速发展的需要。公司注重各类人才，希望吸引各界优秀人才与公司共同发展。
我们有专业化的岗位分工，自主知识产权的网站平台，世界级的管理水平，幸福工作的企业文化，深具竞争力的畅销产品，精诚协作的管理团队，突飞猛进的成长业绩，品质优秀的同行事友，忠诚与热忱的客户。

公司理念：
共进共贏是我们的核心价值观
开拓拼搏的精神
前进强盛的意志
团队高效的原则
体验为王的策略
奉行真诚、尊重、平等、开放、对话、互助、融洽的理念
贯彻责任、荣誉、执行、成果的信念

公司管理定位：
学习型，创新型，团队型，人性化，精细化，专业化，规模化。
卓越的公司必须由卓越的团队组成，每个岗位的员工都必须是卓越的。我们只欢迎德才兼备的卓越人才。
我们以对所有人的整个人生负责的高度和态度，来培养要求，学习发展，完善人格，实现自我。
我们致力于使更多人的人生更美好，更完满。
高目标高起点高标准将决定未来高发展，平庸的都将被淘汰，只有能够从优秀到卓越的人才和公司才可能生存和发展壮大。

希望我们有机会成为同事，共同创造我们的未来！
如果你胸怀梦想，有远大的抱负，
如果你渴望施展压抑已久的聪明才智，渴望成功，渴望实现你的价值，
如果你有志于电子商务，有志于实效营销，并相信自己和有决心做到***，
如果你认同优胜劣汰，
如果你认同“服务他人，成就自己”，
如果你相信“一分耕耘一分收获”，
如果你勇于面对和克服困难，有百折不挠的勇气和智慧，坚韧不拔的毅力，刻苦钻研的精神，脚踏实地的态度，
如果你勇于开拓，市场触觉敏锐，研究分析能力强，文字运用精妙，才思敏捷，灵感无限，洞悉并乐于热忱地服务和满足客户的需求，有独立解决问题的能力，
如果你乐于与团队共同前进，以团队之忧而忧，以团队之乐而乐，有高度的责任感，
如果你乐于迎接一定程度的挑战和压力，敬业，乐业，
如果你乐于为世界，为社会，为亲友创造真正的价值和美好生活，
那就加入我们朝气蓬勃、积极奋发的团队吧！
我们的愿望就是帮助我们的团队的每一位成员，成就自己的中国梦，挖掘和发挥每个同事的***潜能，实现你的***价值。
打开一个新世界，踏上一个新舞台，尽情展示你的才华吧。
这可能是你人生中不多有的影响人生的重要机会之一。
有的时候选择更重要，做出正确的选择，是成功的***步。
如果你德才兼备，并与我们志同道合，你将获得无限的发展机会，优厚的回报，改变你的命运。
亲我们在等你。
公司地址：深圳市光明新区公明街道华发北路华发写字楼606-607。
附近地铁站台：红花山站B2出口，700米，步行大概10分钟即到。
附近公车站台：光明红木小镇 （500米）步行大概8分钟即到， 世峰工业区 （200米）步行大概5分钟即到