深圳招聘

岗位职责:淘宝客服
任职资格:1. 电脑操作熟练，打字速度快，60字/分钟以上！
2.热爱网络销售事业，熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。
3、有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感、事业心，思维清晰敏捷，能独立完成工作；
4、全职，要求能长期工作，能承受工作压力，短期跳板或试水的请勿扰！
职位描述：
1、负责淘宝B/C店铺的销售客服工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；
5、会员的后期培养和会员关系的维护，刺激二次购买；
6、熟练运用office相关办公软件。
工作时间:一个月休息4天假期，劳逸结合，只为更好的工作状态和团队奋起！

任职要求：
1男女不限，20-35岁，高中及中专以上学历，熟悉电脑操作，打字速度快；

2、熟悉售后退换货、投诉、举报处理流程，熟悉天猫规则、淘宝规则、淘宝活动及细节操作，一年以上天猫客服经验者优先。

3、思维敏捷，擅于沟通，语言表达能力强，态度温和.有耐心，有高度的工作责任感，了解客户消费心理，善于引导及安抚客户；

4、能够长期稳定工作，短期工作者勿扰。

5、品行好，工作态度端正、善于学习、耐心、细致、踏实认真、吃苦耐劳；

6、语言沟通能力强，脾气温顺，性格开朗，能够很好完成安排的工作及任务，并且提高效率。

                                     KINGWINS胜创

                                 创立于1989年 中国台湾

   

 

胜创集团创立于1989年中国台湾，2007年正式成立中国大陆团队，形成集团化运作。；是一家集车载配件和高速存储产品研发、生产、销售和OEM、ODM于一体的专业生产厂商综合型公司；
     公司有一整套严格的质量检验标准。现国内产品销售 KINGWINS胜创品牌系列产品，海外出口以OEM为主。

    

    公司长期坚持完善的质量体系，完善的售后服务体系，专业务实的经营管理，把胜创打造成国内一线车载和高速存储品牌，进一步将胜创高质量的技术产品营销推展至全球，进而发展为国际化形象品牌，便是集团所秉持的理念与努力的目标。