深圳招聘

任职要求：
1，通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问。

2，产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理订单的完成，制作快递单，整理货物等。

3，客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上的顺利购买，促成交易。

4，负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉等。

认真耐心听取客户意见，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，具备突发事件处理能力。

5，有较强的服务意识，亲和力，应变能力，帮助客户积极解决问题

任职资格：

1、30岁以内，专科及以上学历，男女不限，能适应早晚班轮岗；

2、中文打字70字/分钟以上，熟悉office等办公软件及电脑操作；

3、两年以上淘宝等电商平台客服经验或零售、售后工作经验；

4、熟悉淘宝各种操作规则，通过淘宝相关软件进行日常管理，如分类、上架、评价、售后；

5、熟悉客户服务的管理流程和操作，熟悉互联网营销及推广手段；

6、性格开朗，善于沟通，有较强的分析问题的能力及良好的服务意识，富有团队精神和激情；

本公司秉承用人不在多而在精的原则,一人可能身兼数职,小而美是我们对产品的追求,亦是公司目前公司发展的信条,这样才能确保公司每个员工利益的最大化。 我们希望招一批高素质的人员和公司一起成长,发展为公司的骨干人员;
我们是一个快乐,充满温情的团队,我们的志向远不止此,期待稳定工作者,期待高薪者;
做电子商务的压力大且很辛苦,对于拈轻怕重,得过且过,不思进取者勿扰; 希望大家彼此真诚面对。为了节省彼此时间和精力,短期打工者或频繁跳槽者勿扰。

深圳市诗美尔科技有限公司隶属于MDK集团，主营家庭便携式美容仪器，个人护理等电子产品，主要出口日本，及欧美各国。公司于12年转型注册自有品牌开展国内市场，急需增加人才。

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