市场客服(针对学校)
深圳开维信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1. 负责学校教育行业营销的售后服务,客户群主要是学校和幼儿园,工作地点在龙岗区。
2. 负责做好售后客户服务工作,建立客户档案,维护客户关系。
3. 负责龙岗区主管学校的咨询,真确引导老师进行校讯通的操作。
4. 熟练掌握各项业务规定、受理流程和必要的沟通技巧,执行上级安排各项工作任务。
5. 根据每天受理业务做好工作汇报,定期进行数据统计与分析。
6. 定期回访学校,收集学校的意见,提升客户满意度。
7. 协助财务进行账款的结算工作。
8. 上班不用到公司打卡,按学校上班时间安排工作,每天直接服务于主管的学校。
9. 完成公司领导交办的其他工作。
10.上报对象:龙岗片区市场经理。
11.上班时间:5天半/周。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业。
2、有1年以上客服工作经验,从事教育行业且女性优先考虑;
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;
4、具有良好的语言表达及组织能力、普通话标准,形象气质佳、具有亲和力。
5、具有良好的服务意识、销售技巧及职业素养。
6、身体健康、吃苦耐劳,工作认真、责任心强,能承担较强的工作压力。
7、良好的团队合作和协调能力,较好的与人沟通能力。
8、工作地点:龙岗片区主管的学校,每周六回公司。
9、投递简历时需提供近期的生活照片(照片可以清楚看到五官)。
请符合以上条件者再投递简历, 期待您的加入。
1. 负责学校教育行业营销的售后服务,客户群主要是学校和幼儿园,工作地点在龙岗区。
2. 负责做好售后客户服务工作,建立客户档案,维护客户关系。
3. 负责龙岗区主管学校的咨询,真确引导老师进行校讯通的操作。
4. 熟练掌握各项业务规定、受理流程和必要的沟通技巧,执行上级安排各项工作任务。
5. 根据每天受理业务做好工作汇报,定期进行数据统计与分析。
6. 定期回访学校,收集学校的意见,提升客户满意度。
7. 协助财务进行账款的结算工作。
8. 上班不用到公司打卡,按学校上班时间安排工作,每天直接服务于主管的学校。
9. 完成公司领导交办的其他工作。
10.上报对象:龙岗片区市场经理。
11.上班时间:5天半/周。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业。
2、有1年以上客服工作经验,从事教育行业且女性优先考虑;
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;
4、具有良好的语言表达及组织能力、普通话标准,形象气质佳、具有亲和力。
5、具有良好的服务意识、销售技巧及职业素养。
6、身体健康、吃苦耐劳,工作认真、责任心强,能承担较强的工作压力。
7、良好的团队合作和协调能力,较好的与人沟通能力。
8、工作地点:龙岗片区主管的学校,每周六回公司。
9、投递简历时需提供近期的生活照片(照片可以清楚看到五官)。
请符合以上条件者再投递简历, 期待您的加入。
公司介绍
深圳开维信息技术有限公司是业界领先的教育信息化和信息服务解决方案提供商。在引领互联网教育信息化进入课堂和家庭的应用领域,开维信息凭借前瞻性的技术市场研究、差异化的竞争战略、高质量高效率的开发优势、 不断扩大的专业开发能力和严谨的质量管理体系,为客户提供教育信息化解决方案和教育教学信息增值服务。
开维信息的系列产品体现了未来教育信息化和学生辅助学习数字化的发展方向,提供集成了互联网、移动互联网的网上教育教学管理、教育资源的内容共享、教育信息增值服务等解决方案和校园无线网的建设、教育网站建设、服务器托管、数据传输、数据存储、多媒体播放等技术支持。开维信息的系统产品不但为教育线用户服务,还为电信运营商、教育内容提供商和项目服务提供商提供教育行业增值服务应用提供整套技术和运营解决方案,建立教育信息增值服务稳定发展的生态合作链。
开维信息虔诚的服务态度,强盛积极的行动能力,卓越的技术保障机制和对教育行业的深刻理解,为教育部门和学校提供高效工作的现代化手段;为教师和家长提供丰富的教学资源和家校沟通工具;为学生创造快乐成长的源泉。
开维信息的系列产品体现了未来教育信息化和学生辅助学习数字化的发展方向,提供集成了互联网、移动互联网的网上教育教学管理、教育资源的内容共享、教育信息增值服务等解决方案和校园无线网的建设、教育网站建设、服务器托管、数据传输、数据存储、多媒体播放等技术支持。开维信息的系统产品不但为教育线用户服务,还为电信运营商、教育内容提供商和项目服务提供商提供教育行业增值服务应用提供整套技术和运营解决方案,建立教育信息增值服务稳定发展的生态合作链。
开维信息虔诚的服务态度,强盛积极的行动能力,卓越的技术保障机制和对教育行业的深刻理解,为教育部门和学校提供高效工作的现代化手段;为教师和家长提供丰富的教学资源和家校沟通工具;为学生创造快乐成长的源泉。