深圳招聘

任职要求：
1、受理客户电话和在线咨询，准确、专业地为客户提供咨询解答并做好详细记录
2、能清楚准确地理解客户问题并及时做出答复，并对有关问题能及时反馈和处理
3、能够及时反馈客户建议、疑难和投诉热点
4、协助上级做好部门的行政及协调工作，并对部门问题能及时反馈和处理，
5、能及时有效的完成上级交给的其它事务性工作。

专业技能：
具备一定的金融行业知识和客户服务理念，及实际操作经验
打字速度60字/分以上，能熟练操作办公系统软件，如：word，excel，powerpoint等
普通话标准，精通粤语，口齿清楚，较强的语言组织能力及亲和力

素质要求：
具有饱满的工作热情和认真的工作态度
性格开朗，思想健康，乐于与人沟通，较强的团队意识
良好的客服意识，对工作细心，有责任心和耐心，较强的抗压能力和执行力

瀚森（天津）贵金属经营有限公司，注册资金1亿元，是天津贵金属交易所综合类会员单位211号，是专业从事黄金、白银、铂金、钯金等贵金属现货买卖及现货延期交收交易、贵金属投资管理及咨询服务的综合型投资机构。深圳分公司是瀚森贵金属全国的运营总部。
作为专业的贵金属投资服务公司，瀚森汇聚国内外多位知名投资专家，打造成涵盖高级黄金投资分析师、金融风险管 理师、特聘贵金属投资专家在内的技术研发和风控团队，为广大客户提供贵金属投资交易管理、个性化的投资方案及优质高效的专业顾问式服务。同时，凭借与业内众多权威研究单位及国家金融机构的战略合作关系，瀚森为投资者提供独家权威的第一手投资资讯、贵金属市场行情分析、权威的贵金属投资研究报告及专业的决策分析报告。
以“诚信专业、价值共享”为服务理念，以强大的专业团队和雄厚的资源优势为基础，瀚森致力于成为中国贵金属投资整体解决方案专家，把最具前瞻性的投资理念和投资机会带给客户，为投资者提供全时、全程、全方位的专业化个性化投资服务，实现投资者的财富持续、稳定增值。
公司地址：深圳市福田区福华三路卓越世纪中心一号楼50层。
联系电话：83330601-829或831
联系人：彭小姐、牟女士
交通路线：（具体位置金田路与福华三路交汇处）
地铁：罗宝线1、4号线，会展中心E出口。或1号线岗厦站D出口。
公交：福华三路、财富大厦、金田路、会展中心均可到。
自驾：滨河路西行海田路右转，或滨河西行金田路右转均可到。或福华三路东行过金田路口即到。