深圳招聘

岗位职责：

1、回复ebay及amazon客户邮件，处理客户售前咨询及售后投诉，解决交易纠纷，保障公司账户安全。

2、安排退换货和赔偿事宜，解决ebay/paypal纠纷和中/差评，处理跟进缺货的订单；

3、整理订单，跟踪货期:收集整理客户的反馈信息，统计相关数据

4、收集分析客服数据及意见，协助完善客服制度



岗位要求：

1、ebay或amazon售后工作经验,了解eBay政策和规定
2、大专以上学历，英语专业四级以上水平，良好的英语读写能力；
3、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题；
4、熟悉计算机使用，熟悉掌握office办公软件的操作；
5、工作认真细致、较强的执行力，有团队合作精神，善于沟通；
6、性格开朗、主动热情，做事有计划性、条理性，工作效率高。
7、心理素质好，能承受较大的工作压力，服务意识强，乐于从事销售客服工作；


福利与待遇：

1、为员工办理社保（养老、工伤、医疗、失业、生育）；
2、享受带薪年假、节假日补贴及生日补贴等；
3、公司定期的员工活动，生日会，聚餐，省内外旅游等；
4、岗位薪资：底薪+绩效+提成；
5、工作时间：大小周工作制，享受国家法定节假日；
6、完善的晋升通道和富有竞争力的薪酬福利，以及公司快速发展所带来的晋升机会。

1 深圳市凡拓普科技有限公司是一家专门从事国际贸易的电子商务公司。公司主要经营亚马逊商务平台。主要经营家居电子产品,有自己的品牌，全部使用FBA配送。

2 公司拥有多年B2C平台销售经验，持续增长的销量。对于新来的员工，我们拥有一套完整的培训体系，在这里，只要你想学，你会变得更好。

3 公司的理念，我们始终相信公司首先要服务的是员工，再者才是客户。公司管理灵活，给与员工良好的发展平台和空间，只要你肯努力，就有机会成为公司的股东！

4 公司目前人员虽不到10人，但如果你是一个对自我有要求，抗压力强，希望有更大的发展平台和学习空间，并愿意投身于外贸行业发展的有志之士，不必犹豫，请加入凡拓普家族，让我们一起努力，成就独特的自己。