淘宝客服
深圳市茂年科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-10
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
1.打字速度一分钟100字以上,女性,淘宝客服工作1年以上。
2.服务热情,处事乐观,性格温和,声音甜美。
能力要求:
1、熟悉网络销售流程,了解淘宝,会宝贝上架和文字图片修改。对电子商务有浓厚的兴趣。
2、沟通能力强,良好的文字表达能力,具有亲和力,工作耐心细致,诚信稳重。
3、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作。
4、淘宝客服及售后服务工作经验者优先考虑,有网络推广经验者优先考虑。
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
职位描述:
1、通过淘宝旺旺聊天工具,回答客户提出的问题,以优质的服务达成交易。
2、适当推荐公司主推产品,引导客户进行购买。
3、及时、有效、妥善受理售后问题。
4、销售订单的处理及跟踪 。
5、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划。
6、负责日常推广,例如讨论发贴,发布平台信息等。
公司福利:
1、提供高于行业标准的薪酬待遇。
2、提供一流的办公环境和办公条件。
3、除了国家法定节假日,公司额外提供带薪探亲假和带薪休假。
2.服务热情,处事乐观,性格温和,声音甜美。
能力要求:
1、熟悉网络销售流程,了解淘宝,会宝贝上架和文字图片修改。对电子商务有浓厚的兴趣。
2、沟通能力强,良好的文字表达能力,具有亲和力,工作耐心细致,诚信稳重。
3、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作。
4、淘宝客服及售后服务工作经验者优先考虑,有网络推广经验者优先考虑。
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
职位描述:
1、通过淘宝旺旺聊天工具,回答客户提出的问题,以优质的服务达成交易。
2、适当推荐公司主推产品,引导客户进行购买。
3、及时、有效、妥善受理售后问题。
4、销售订单的处理及跟踪 。
5、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划。
6、负责日常推广,例如讨论发贴,发布平台信息等。
公司福利:
1、提供高于行业标准的薪酬待遇。
2、提供一流的办公环境和办公条件。
3、除了国家法定节假日,公司额外提供带薪探亲假和带薪休假。
公司介绍
公司成立于2011年,生产销售蓝牙耳机,蓝牙适配器,车载蓝牙和吉他及配件